【65页PPT】关于8D方法培训教材.pptxVIP

课程目标;课堂公约;;01;8D：8DisciplinesofProblemSolving，又称“团队导向问题解决”方法，由八个主要步骤组成

是一种结构性解决问题的方法，更是一种彻底解决问题的文化;;PDCA循环;;工作中一般遇到哪些问题？

流量异常Down机1h

某一制程段FilterLifeTime持续不达

ESD静电超规，设备Alarm

ESD静电频发，被IPQC稽核

Roller磨损导致破片Down机

边缘缺口导致后制程连续破片

CD/Rs/ThicknessSOOS

InlineDensity超Spec0.4颗/Sheet

Mura不良影响560大板

再次发生某制程Down机片在MFD大板Fail

LOI2Flicker小方格不良跳升0.5%

模组后段TP小方格不良跳升0.1%

HCS客诉6.497水滴机种TP小方格不良1pcs

Chemical漏液工安事件;02;;了解客户要求

掌握客观事实

确认相关人员

趋势图/柏拉图等工具;;D2问题描述

对问题展开调查，按5W1H的方式，尽量量化直观的确认问题;8D的主要步骤;层别法;通过以下问题，确认问题是否已经确实描述清楚;现象?问题;D3应急对策

在真因未找到前，改善小组应采取适当的紧急防堵措施，以防止问题的恶化。

防止继续产生不良品（减少不良品产生）

防止不良品后流（减小不良对客户的影响）;8D的主要步骤;8D的主要步骤;案例2：厂内某PVlayerESD异常事件的应急对策;;D4真因分析

通过脑力激荡方法列出所有潜在原因

再分别针对每一可能原因予以测试,最终确定产生问题的根本原因

需要考虑的问题：

列可能原因时要周全,每个直接原因都有根本原因

原因和结果要有论证，说得通；

原因一定是根本原因，而非表面原因。;;8D的主要步骤;8D的主要步骤;;8D的主要步骤;8D的主要步骤;8D的主要步骤;8D的主要步骤;8D的主要步骤;;找出根本原因的方法-头脑风暴+鱼骨图

头脑风暴，又称“智力激励法”，无限制的自由联想和讨论，用于产生新观念或激发创新设想

集中有关专家召开专题会议

融洽、轻松、自由的会议气氛;亲和图;8D的主要步骤;根本原因可能在哪里？;8D的主要步骤;;对分析得到的各种原因，逐一展开调查验证;案例1：某SDParticle异常事件的真因分析;直接原因;;为什么有机差？;为什么会有产品差异？;;8D的主要步骤;8D的主要步骤;8D的主要步骤;对策表;;8D的主要步骤;案例1：某Particle对策后的有效性???认;案例2：**客端整机黑屏改善对策;案例2：**客端整机黑屏改善对策

3.图纸变更;实施永久纠正措施

将纠正措施制度化，标准化。着手进行管理制度、程序文件、FMEA、控制计划、作业指导书、SOP等

项目修改，防止同一问题或相似问题再次发生

控制计划（ControlPlan）;8D的主要步骤;案例1：2020/4某制程段EUVLampESD事件的再发预防与管控措施之一;平行展开

对有效的预防措施水平展开，确保相同问题不会在其他类似场合再发。

相同机型

相同部件

制程条件

相似流程

教育训练

异常案例讲解与研讨

预防管控和标准化措施培训

产出培训签到表;;把改善过程作全盘某省市，评价

明确残留的问题或新发生的问题

把今后的计划具体整理出来

成果分享;8D的主要步骤;工具;QA