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2025四川华蓥山经济开发区总工会招聘工会社会工作者1人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，应遵循的首要原则是（）

A.直接批评职工的不合理行为

B.倾听职工诉求，尊重职工感受

C.强制职工接受组织安排

D.立即帮助职工寻找工作机会

答案：B

解析：工会社会工作者在心理疏导中应首先建立信任关系，通过耐心倾听职工的心声，了解职工的真实想法和需求。尊重职工感受是建立信任的基础，有助于后续工作的有效开展。直接批评或强制安排容易引发职工抵触情绪，不利于问题的解决。寻找工作机会虽是目标之一，但不是首要原则。

2.职工在劳动争议调解中享有的权利不包括（）

A.要求调解组织在规定时间内调解结束

B.自愿参与或拒绝参与调解过程

C.要求调解员披露调解过程中知晓的个人信息

D.对调解结果提出异议

答案：C

解析：职工在劳动争议调解中有权自愿参与调解，对调解过程和结果表达意见。调解组织的调解期限由法律规定，但具体时间可能受案件复杂程度影响，职工不能强求在固定时间内结束。职工对调解结果不满意，可以要求再次调解或通过法律途径解决。调解过程涉及职工隐私，调解员有义务保密，职工无权要求披露。

3.工会组织在开展职工技能培训时，应重点考虑的因素是（）

A.培训内容的趣味性

B.培训与职工实际工作需求的匹配度

C.培训讲师的知名度

D.培训场地的豪华程度

答案：B

解析：职工技能培训的目的是提升职工的工作能力和职业素养，因此培训内容必须与职工的实际工作需求紧密结合，才能确保培训效果。培训的趣味性、讲师的知名度、场地的条件都属于辅助因素，不是决定性因素。

4.工会社会工作者在调查职工工作时，收集信息的主要途径是（）

A.直接参与职工的日常工作

B.通过访谈、问卷等方式了解职工情况

C.查阅企业的财务报表

D.询问企业领导关于职工的情况

答案：B

解析：工会社会工作者在调查职工工作时，应采用多种方式收集信息，访谈和问卷是常用且有效的方法。直接参与职工工作可能影响正常工作秩序，查阅企业财务报表与职工情况关联不大，询问企业领导可能存在信息偏差，因为企业领导视角有限。

5.职工在申请劳动仲裁时，必须提交的材料不包括（）

A.劳动合同

B.职工身份证明

C.证人证言

D.企业营业执照复印件

答案：C

解析：职工申请劳动仲裁需提交身份证明、劳动合同等能证明劳动关系的材料。证人证言并非必须提交，只有在特定情况下，如涉及事实认定需要证人证明时才可能需要。企业营业执照复印件主要用于证明企业主体资格，不是职工申请仲裁的直接材料。

6.工会女职工委员会在开展工作时，重点关注的权益问题不包括（）

A.女职工的生育保险待遇

B.女职工的晋升机会

C.女职工的劳动安全卫生保护

D.女职工的休息休假权利

答案：B

解析：工会女职工委员会主要关注女职工在生育、劳动保护、休息休假等方面的权益。晋升机会虽然重要，但更多属于职工个人发展和企业管理的范畴，不是女职工委员会的工作重点。

7.在处理职工投诉时，工会社会工作者应采取的工作方式是（）

A.立即作出对职工有利的决定

B.中立调查，客观分析投诉事实

C.直接向企业施压，要求立即解决

D.建议职工自行与企业协商解决

答案：B

解析：工会社会工作者在处理职工投诉时，应保持中立，通过调查核实投诉事实，客观分析问题。立即作出决定可能缺乏依据，直接施压或建议职工自行解决都可能偏颇，不利于问题的公正解决。

8.工会组织在评选劳动模范时，应优先考虑的职工表现是（）

A.职工的年龄和工龄

B.职工的创新能力和业绩贡献

C.职工的社交能力

D.职工的学历水平

答案：B

解析：劳动模范的评选标准主要是看职工在工作中的业绩贡献和创新能力，体现职工的先进性。年龄、工龄、社交能力和学历都是参考因素，但不是优先考虑的因素。

9.工会社会工作者在协助职工进行职业生涯规划时，应注重（）

A.帮助职工找到最热门的行业

B.结合职工特长和兴趣制定规划

C.要求职工必须达到某个职位

D.优先考虑职工的经济收入

答案：B

解析：职业生涯规划应个性化，根据职工的特长、兴趣和职业发展目标制定，才能发挥职工潜力。最热门的行业、固定职位和过高的经济收入都是不切实际的，需要根据实际情况调整预期。

10.工会组织在维护职工劳动安全卫生权益时，应发挥的作用是（）

A.直接监管企业的安全生产措施

B.提醒职工注意安全，避免发生事故

C.协助职工了解和争取相关权益

D.负责企业的安全生产培训

答案：C

解析：工会组织在维护职工劳动安全卫生权益时，主要是协助职工了解相关