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2025年宁波高新区面向社会公开招聘城市社区专职工作者21人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在开展工作时，应优先考虑（）

A.完成上级布置的任务

B.提升个人业绩

C.保障居民的基本需求

D.发展社区经济

答案：C

解析：社区工作的核心是为居民服务，保障居民的基本需求是首要任务。虽然完成上级任务和发展社区经济也很重要，但它们都必须以保障居民的基本需求为前提。个人业绩的提升不能作为首要考虑因素。

2.在处理居民纠纷时，社区工作人员应采取哪种态度（）

A.坚持原则，不留情面

B.和稀泥，避免冲突

C.以理服人，耐心调解

D.听从一方，偏向处理

答案：C

解析：社区工作人员在处理居民纠纷时，应保持中立，以理服人，耐心调解。坚持原则不留情面可能导致关系破裂，和稀泥无法解决问题，而听从一方则违背了公正原则。

3.社区居民委员会的主要职责是什么（）

A.制定社区发展规划

B.管理社区公共事务

C.代表政府行使行政权力

D.组织社区文化活动

答案：B

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是管理社区公共事务，而不是制定发展规划、行使行政权力或组织文化活动。这些职责分别由其他相关部门承担。

4.社区服务设施建设中，哪项内容最为重要（）

A.建设规模宏大

B.配套设施齐全

C.服务质量高效

D.建筑风格独特

答案：C

解析：社区服务设施建设的关键在于服务质量，而不是规模、设施或风格。只有提供高效的服务，才能真正满足居民的需求。

5.在开展社区宣传教育工作时，应注重（）

A.形式多样，内容丰富

B.强调权威，注重说教

C.以人为本，注重互动

D.追求轰动，扩大影响

答案：C

解析：社区宣传教育工作应以人为本，注重互动，这样才能提高居民的参与度和接受度。形式多样、内容丰富固然重要，但更重要的是确保信息的有效传递和居民的理解。

6.社区居民参与社区治理的主要途径是什么（）

A.通过选举产生代表

B.通过协商解决纠纷

C.通过监督政府工作

D.通过志愿服务贡献社会

答案：B

解析：社区居民参与社区治理的主要途径是通过协商解决纠纷，这体现了基层民主和自治的精神。选举产生代表、监督政府工作和志愿服务也是参与社区治理的方式，但不是主要途径。

7.社区在应对突发事件时，应建立怎样的机制（）

A.响应迅速，处置高效

B.预防为主，防治结合

C.以人为本，注重宣传

D.统一指挥，分级负责

答案：D

解析：社区在应对突发事件时，应建立统一指挥、分级负责的机制，这样才能确保应急处置工作的有序进行。响应迅速、处置高效固然重要，但必须有明确的指挥体系作为保障。

8.社区工作中，哪项内容最能体现以人为本的理念（）

A.建设高档社区设施

B.提供便捷生活服务

C.完善社区安全保障

D.加强社区文化建设

答案：B

解析：社区工作中，提供便捷生活服务最能体现以人为本的理念。这是因为便捷的生活服务能够直接满足居民的需求，提升他们的生活质量。建设高档设施、完善安全保障和加强文化建设固然重要，但它们不是以人为本的直接体现。

9.社区工作人员在处理居民投诉时，应遵循什么原则（）

A.快速处理，不留痕迹

B.调查核实，公平公正

C.推诿责任，减少麻烦

D.闭门造车，自行其是

答案：B

解析：社区工作人员在处理居民投诉时，应调查核实，公平公正，这是最基本的职责。快速处理不留痕迹可能导致问题悬而未决，推诿责任和闭门造车则违背了工作原则。

10.社区在推动社区发展过程中，应注重（）

A.经济效益优先

B.社会效益优先

C.环境效益优先

D.综合效益优先

答案：D

解析：社区在推动社区发展过程中，应注重综合效益，即经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。过分强调任何一方都可能引发问题，只有综合考虑才能实现可持续发展。

11.社区工作人员在接待居民来访时，应遵循什么原则（）

A.态度严肃，注重效率

B.耐心倾听，热情服务

C.坚持原则，不讲情面

D.推诿责任，尽快离开

答案：B

解析：社区工作人员在接待居民来访时，应耐心倾听，热情服务。这是因为在接待过程中，居民希望得到理解和尊重，而耐心倾听和热情服务能够体现对居民的关怀。态度严肃虽然重要，但容易让居民感到不亲切，坚持原则不讲情面和推诿责任则违背了服务宗旨。

12.社区居民委员会的工作报告应向谁汇报（）

A.社区街道办事处

B.市民政局

C.区人民政府

D.市人民政府

答案：A

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，其工作报告应向社区街道办事处汇报。街道办事处是区政府的派出机构，负责指导和管理社区居民