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2025贵州贵阳市南明区公开选聘社区工作者103人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，首要原则是（）

A.坚持原则，不妥协

B.尽快解决，不留尾巴

C.保持中立，耐心倾听

D.依靠权威，强制执行

答案：C

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先保持中立，避免偏袒任何一方，以赢得居民的信任。耐心倾听是关键，通过了解双方的诉求和立场，才能找到合适的解决方案。坚持原则和依靠权威虽然重要，但必须在尊重居民意愿的基础上进行，否则容易激化矛盾。

2.社区服务项目策划中，最重要的环节是（）

A.项目预算

B.项目实施

C.项目目标

D.项目评估

答案：C

解析：社区服务项目策划的首要环节是明确项目目标，目标不明确会导致项目方向混乱，资源浪费，难以评估效果。项目预算、实施和评估都是围绕目标展开的，目标设定正确才能确保项目顺利进行。

3.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.组织居民开展文化活动

B.协助政府落实政策

C.管理社区公共财产

D.决定社区重大事项

答案：D

解析：社区居民委员会的主要职责包括组织居民开展文化活动、协助政府落实政策、管理社区公共财产等，但决定社区重大事项的权力属于居民大会，社区工作者只是协助作用。

4.在社区工作中，与居民沟通最有效的方式是（）

A.举办大型会议

B.发放宣传单

C.深入走访

D.网上公告

答案：C

解析：深入走访是社区工作者与居民沟通最有效的方式，可以直接了解居民的需求和意见，建立良好的互信关系。大型会议、发放宣传单和网上公告虽然也是沟通方式，但缺乏针对性，难以实现有效互动。

5.社区调解工作应当遵循的原则是（）

A.快速结案

B.以法律为准绳

C.尊重当事人意愿

D.强制执行

答案：C

解析：社区调解工作应当遵循尊重当事人意愿的原则，调解协议必须自愿达成，不得强迫。快速结案和强制执行违背调解的自愿性质，以法律为准绳虽然重要，但调解不一定要完全依照法律条文，应灵活处理。

6.社区环境卫生管理的主要责任人是（）

A.物业公司

B.居民个人

C.社区居民委员会

D.市容环境卫生管理部门

答案：C

解析：社区环境卫生管理的主要责任人是社区居民委员会，居委会负责组织协调居民和相关部门，共同维护社区环境。物业公司、居民个人和市容环境卫生管理部门都有责任，但居委会负有主要责任。

7.社区应急管理工作的重要内容是（）

A.定期组织演练

B.建立应急预案

C.加强物资储备

D.提高居民意识

答案：B

解析：社区应急管理工作的重要内容是建立应急预案，预案是应对突发事件的基本依据，明确了应对措施和责任分工。定期组织演练、加强物资储备和提高居民意识都是重要内容，但建立预案是基础。

8.社区工作者在开展服务时，应当（）

A.只关注困难群体

B.平均分配资源

C.根据需求提供服务

D.强制要求参与

答案：C

解析：社区工作者在开展服务时，应当根据居民的实际需求提供服务，避免资源浪费，提高服务效率。只关注困难群体、平均分配资源和强制要求参与都违背了按需服务的原则。

9.社区文化建设的主要目的是（）

A.提升社区形象

B.增强居民凝聚力

C.发展文化产业

D.促进经济发展

答案：B

解析：社区文化建设的主要目的是增强居民凝聚力，通过共同的文化活动，增进居民之间的交流和了解，形成和谐的社区氛围。提升社区形象、发展文化产业和促进经济发展都是社区建设的目标，但增强居民凝聚力是文化建设的核心。

10.社区工作者在处理居民投诉时，应当（）

A.急于辩解

B.原则至上

C.公平公正

D.推卸责任

答案：C

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应当公平公正，客观分析问题，既要维护居民权益，也要考虑社区整体利益。急于辩解、原则至上和推卸责任都会损害社区工作者的形象，不利于问题的解决。

11.社区工作者在开展活动时，发现部分居民对活动内容不感兴趣，应该（）

A.立即停止活动

B.强制居民参加

C.修改活动方案，增加趣味性

D.找个别居民谈话，要求其必须参加

答案：C

解析：社区活动是为了满足居民的需求，提升社区凝聚力。当发现部分居民对活动内容不感兴趣时，社区工作者应积极反思，调整活动方案，增加活动的趣味性和吸引力，以适应居民的兴趣爱好，而不是停止活动、强制参加或只做个别谈话。

12.社区调解中，若双方当事人情绪激动，社区工作者首先应（）

A.立即宣布调解结束

B.让双方暂时分开冷静

C.立即进行说教

D.强行分开双方

答案：B

解析：社区调解需要双方在相对冷静的状态下进行。如果双方当事人情绪激动，容