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无人仓储系统合作协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人或授权人：____________________

乙方（服务使用方）：____________________

地址：____________________

法定代表人或授权人：____________________

本协议由以上双方基于平等自愿原则签订，旨在明确双方在无人仓储系统合作中的权利义务。甲方作为专业服务提供方，负责无人仓储系统的设计、部署和维护；乙方作为使用方，负责在本方仓库设施中应用该系统。双方均具有完全民事行为能力，能独立承担法律责任，签订本协议前已充分沟通并认可所有条款。

（二）合作背景

基于数字化转型需求和仓储效率提升目标，乙方拟引入甲方提供的无人仓储系统以优化库存管理。甲方拥有先进技术储备和行业经验，确保系统符合智能化、安全化标准。本合作旨在通过自动化机器人操作、实时数据监控和智能调度，提升乙方仓库运营效率，降低成本。双方同意在本协议框架下开展长期合作，共同推动技术落地与业务增长。

二、合作内容

（一）系统服务范围

甲方为乙方提供全面的无人仓储系统服务，包括系统硬件部署（如智能机器人和传感器）、软件开发（如库存管理软件和数据分析平台）、系统集成（将新系统与乙方现有设施连接）及持续运维支持。服务覆盖仓库内的自动化货物搬运、库存实时追踪、环境监控和异常预警等功能。具体服务细节包括但不限于系统初始化配置、日常运行监控、定期软件更新和安全加固，确保系统全天候稳定高效运行。

乙方需在指定仓库地点提供必要的安装空间和电力接口，配合甲方进行系统测试和调试。合作期间，乙方应严格按照甲方提供的操作指南使用系统，不得擅自修改核心设置或用于其他非授权场景。双方应共同制定系统优化计划，包括性能评估会议和数据共享机制，以应对业务规模变化。

（二）服务标准与交付

甲方保证系统符合行业安全规范和技术标准，首次部署后须在____个工作日内完成验收测试。系统性能指标包括货物搬运效率（不低于某目标值）、数据准确率（达到高比例）和故障响应时间（如在4小时内解决常见问题）。乙方需在系统启动后某时间内签署验收文件，确认服务达标。若系统未达约定标准，甲方应免费调试或升级。

服务交付方式包括远程技术支持和现场维护服务。甲方负责提供详细的系统使用手册和培训课程，确保乙方操作人员熟练掌握关键功能。乙方应指定专人负责系统日常管理，并定期向甲方反馈运行数据，以便持续优化。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方应确保无人仓储系统设计先进、运行可靠，包括定期硬件巡检、软件漏洞修补和系统备份。甲方需为乙方操作人员提供充分的培训（如在线课程和实操指导），保障其能独立处理基本操作。甲方还应建立安全机制，防止系统遭受网络攻击或数据泄露，并及时响应乙方报告的任何故障。

甲方须承担系统维护责任，包括在合同期内免费提供关键更新和补丁。若发生重大事件（如自然灾害或不可抗力），甲方应采取应急措施减轻损失。甲方应保证所有服务行为遵守相关法律法规，不得使用乙方数据用于非本协议目的。

（二）乙方责任

乙方应按时支付服务费用，并确保仓库设施符合系统安装要求（如提供稳定电源和网络环境）。乙方需指定合格人员操作无人仓储系统，遵守甲方培训规程，避免误操作导致系统损坏。乙方应保持数据真实性，仅将系统用于授权仓库业务。

乙方负责日常系统监控，如发现异常，须立即通知甲方。若乙方仓库环境变化（如空间调整），应提前某时间告知甲方以避免影响服务。乙方不得将系统技术泄露给第三方或用于不正当竞争。

四、合同期限与服务费用

（一）合同期限

本协议自签约日起生效，初始期限为几年（具体年限由双方商定），到期后可续签。服务开始日期以系统验收确认为准，若因不可抗力延迟，双方应协商调整期限。在期限内，任何一方要求提前终止均需书面通知另一方并履行终止程序。

（二）服务费用

乙方按季度向甲方支付服务费用，具体金额以附件报价单为准（费用包括系统使用费、维护费和基础培训费）。支付方式为银行转账，乙方在每季度开始日某天内完成支付。若乙方逾期支付，甲方可暂停服务；若双方协商变更服务范围（如新增功能），费用调整须另行签订补充协议。

甲方负责所有系统硬件维护成本，但如乙方人为损坏设备，乙方应承担修复费用。乙方需提供准确的开票信息，甲方在收款后某天内开具发票。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

若甲方未能按本协议提供服务（如系统频繁故障或未达性能标准），甲方须在合理期限内免费修复。若甲方违约导致乙方损失（如仓库停运），甲方应赔偿乙方直接经济损失（包括仓储成本和业务延误损失），但赔偿上限不超过年服务费金额。甲方故意违约（如滥用乙方数据），还应承担法律责任。

甲方延迟