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线上教育服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（学员/监护人）：________________________（学员姓名：张某某）

乙方（教育服务机构）：________________________（名称：________教育科技有限公司）

（二）订立背景

甲方自愿接受乙方提供的线上教育服务，乙方承诺按约定提供专业、安全的在线学习支持。双方本着平等、自愿、诚信原则订立本协议。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方为甲方提供通过互联网平台进行的课程讲授、学习辅导、作业批改及学习进度跟踪服务。具体课程名称、内容、课时安排及授课教师详见附件课程清单。

（二）服务形式

服务通过乙方指定的专属平台或应用程序以直播、录播、在线答疑、资料推送等方式实现。甲方需自备符合课程要求的电子设备并确保网络畅通。

（三）服务有效期

服务自本协议生效之日起计算，有效期为_________年（或至_________课程通过考核之日止），具体课程学习期限与考勤规则见附件说明。

三、费用及支付

（一）服务费用

甲方应向乙方支付线上教育服务费总计人民币________元（大写：________________元整）。费用包含课程内容服务、平台使用、基础学习资料。

（二）支付方式

甲方选择采用以下方式支付：一次性支付于本协议签署后五个工作日内付清全款；分期支付第一期款________元于本协议签署后五个工作日内支付，后续各期支付时间及金额见附件付款计划书。

（三）其他费用

甲方自行承担学习所需设备耗材及网络接入费用。如需线下纸质教材另行购买，按实结算。

四、双方权利义务

（一）甲方权利与义务

有权按约定时间及平台规则使用乙方提供的课程服务。承诺提供信息真实有效并妥善保管个人账户。按约定时间参加课程学习并完成相关学习任务。遵守平台管理规则与教学秩序。

（二）乙方权利与义务

按约定内容及标准提供服务并保证服务质量。保障在线平台稳定及教学环境安全。建立学员学习档案并定期向甲方反馈学习情况。尊重并保护甲方个人信息安全。

五、违约责任

（一）甲方违约

未按时支付费用的，乙方有权暂停服务且每延期一日按未付金额的万分之五收取滞纳金。未经许可转售课程内容或破坏教学秩序的，乙方有权单方终止服务且已付费用不退。

（二）乙方违约

未能如期提供课程服务的，甲方有权选择延期或按比例退还未履行部分费用。因平台技术故障导致课时损失超过该课程总量百分之二十的，乙方须以等额课程或货币方式补偿。

六、服务变更与终止

（一）课程调整

因师资或技术原因需变更授课教师或内容时，应提前三日通知甲方。重大调整导致服务质量下降的，甲方可选择终止服务并获得剩余部分退款。

（二）协议终止

服务期限届满或课程达标后自动终止。任一方根本违约时守约方有权书面通知终止。因不可抗力持续超过三十日的可协商终止。

七、保密责任

双方对履行本协议中获知的对方商业秘密、个人隐私、学习数据等信息承担保密义务。信息使用范围限于本协议执行目的。保密期限持续至协议终止后满三年。

八、争议解决

因履行本协议发生的争议应先行协商。协商未果的可向乙方注册地有管辖权的人民法院起诉。

九、生效与补充

本协议自双方签署后生效。协议附件及补充约定具有同等效力，内容冲突时以签订时间在后者为准。

十、合同签署

甲方签署人：________________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：________________________（签署日期：____年__月__日）

附件说明：

（课程清单/付款计划书/考勤规则等附件已一并交接）