激励组织行为学.pptVIP

过程型激励理论的比较期望理论与公平理论各自强调激励的不同方面。期望理论认为员工是理性的，他们在从事工作之前会对报酬的意义进行估价，员工们的工作业绩如何将部分取决于其期望值。公平理论认为个体是通过将自己与类似情境中的他人进行比较以判定是否公平。两种理论都强调了报酬的作用以及个体的决策形成过程。**第31页，共53页，星期日，2025年，2月5日强化理论（1）强化理论认为，管理者影响和改变员工的行为应将重点放在积极的强化而不是简单的惩罚，惩罚虽然在表面上会产生较快的效果，但其作用通常仅是暂时的，而且对员工的心理易产生不良的副作用。负强化和忽视对员工行为的影响作用也不应该轻视。四种行为强化方式应该配合起来使用。**第32页，共53页，星期日，2025年，2月5日强化理论（2）美国心理学家斯金纳：人的行为是对其所受刺激的一种反应。强化的具体方式：正强化：提薪、奖金、晋升、表扬、进修惩罚：批评、降级、撤职、扣钱负强化：是一种事前行为，与上不同（规章）“杀鸡儆猴”---鸡是惩罚，猴是负强化忽视：对已出现的不符合要求的行为进行“冷处理”，达到“无为而治**第33页，共53页，星期日，2025年，2月5日讨论：目前中国企业的激励系统怎样？国有企业和民营企业有何不同？国有企业的激励系统存在哪些问题？作业激励系统的构成。最主要的激励手段是什么？这种激励的效果怎样？中国员工最需要的激励是什么？对中国员工而言，最有效的激励手段是什么？**第34页，共53页，星期日，2025年，2月5日Part33激励实践1目标设置2奖酬制度3工作设计**第35页，共53页，星期日，2025年，2月5日1、目标设置目标设置含义：是指通过把个体、群体、部门和组织所希望达到的结果具体化而提高其活动的效率和效果的一个过程。目标设置模型：挑战目标难度目标清晰度自我效能感调节变量方向努力任务策略绩效奖赏满意感结果调节变量方向努力任务策略**第36页，共53页，星期日，2025年，2月5日目标对绩效的影响当目标绩效倾向于具体而清晰较高模糊较低困难而具有挑战性较高容易而麻烦较低由员工参与设置较高由管理层自上而下设置较低员工能够接受较高员工拒绝接受较低附带奖赏条件较高与奖赏无关较低**第37页，共53页，星期日，2025年，2月5日目标管理（ManagementByObjective）涵义：管理者和员工为工作绩效和个人发展共同设置目标、定期对员工在实现目标的过程中的进步进行评价，并对员工、团队、部门和组织的目标进行整合。目标管理的过程目标管理的四个共同要素设置明确的目标参与决策规定期限反馈绩效**第38页，共53页，星期日，2025年，2月5日第四章激励激励组织行为学第1页，共53页，星期日，2025年，2月5日教学目的要求掌握：3个重要概念（1）需要（2）动机（自我驱动力、自驱力）（3）激励（Motivation） 熟悉：（1）以马斯洛需要层次论为基石的内容型激励理论集群。（2）以期望理论和公平理论为主的过程型激励理论集群。（3）以强化理论为主的行为改造型激励理论集群。了解：（1）目标管理的基本要求与过程。（2）现代企业奖酬制度设计的重点内容。（3）工作设计的基本步骤。**第2页，共53页，星期日，2025年，2月5日教学内容重点?：（1）重要概念：激励、需要、动机。（2）以马斯洛需要层次论为基石的内容型激励理论集群。难点：（1）赫兹伯格双因素理论中的两种因素的区分（企业实务中）。（2）公平理论对企业管理的启示。疑点：目标管理的优劣（其在企业实务中的有效性）**第3页，共53页，星期日，2025年，2月5日Part11需要与动机1需要2动机3需要与动机的关系**第4页，共53页，星期日，2025年，2月5日1、需要需要是个体对其生活和发展的某些条件感到缺乏而力求获得满足的一种心理现象。引起个体需要的事物须具两个条件：缺乏性和能引起个体渴望。每种需要包含两种成分：定性的、方向性的成分；定量的、活力性的成分。**第5页，共53页，星期日，2025年，2月5日需要