政务大厅手语培训.pptx

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2025-08-28 发布于黑龙江
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;;;预约引导手势规范;;表格填写指导要点;;从0到9采用单手或双手不同组合动作表示，例如食指伸直为1，食指中指并拢为2，拇指食指展开为8，需确保动作清晰且符合国家通用手语标准。;高频问候语表达;静态方位描述;;社会保障;;业务流程关键短语;;分步拆解与确认;;突发安全事件警示;;表情眼神配合要领;手势活动范围应控制在胸部至头顶之间，横向不超过双肩宽度，确保动作舒展且易辨识；复杂词汇需分解为连贯小幅度动作。;文化禁忌规避事项;;场景模拟考核标准;常用语句掌握测试;服务满意度评估点;