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2025年物业管理师考试《综合能力》练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《物业管理条例》最新修订内容，业主大会作出筹集建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。

A.四分之三；四分之三

B.三分之二；三分之二

C.四分之三；三分之二

D.三分之二；四分之三

2.某小区物业服务企业拟在公共区域增设快递柜，根据《民法典》物权编规定，该行为需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主

B.全体业主

C.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上的业主参与表决，且经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主

D.业主委员会

3.物业服务企业在消防管理中，发现某业主在楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并罚款200元

B.口头提醒后无改善，联系消防部门强制清理

C.书面通知限期整改，逾期未改的报告消防机构处理

D.拍照取证后，在业主群公示批评

4.某小区电梯因故障停运3天，业主集体投诉。物业服务企业的首要处理措施是（）。

A.向业主解释故障原因并承诺赔偿

B.立即联系维保单位抢修，同步设置临时便民设施

C.召开业主大会说明情况

D.暂停收取相关楼层物业费

5.物业服务成本中，不属于公共设施设备日常运行维护费的是（）。

A.电梯年度检测费

B.景观照明电费

C.消防器材更换费

D.业主户内下水道疏通费

6.业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

7.某业主因长期空置房屋，拒绝缴纳物业费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，法院应（）。

A.支持业主，因未实际享受服务

B.驳回业主请求，物业费包含公共服务成本

C.要求双方协商减免

D.判决业主按70%缴纳

8.物业服务企业在实施垃圾分类管理时，对可回收物的暂存时间不得超过（）。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

9.智慧物业系统中，用于实时监测电梯运行状态的技术是（）。

A.物联网传感器

B.大数据分析

C.区块链存证

D.人工智能图像识别

10.某小区发生高空抛物致损事件，物业服务企业未安装监控且无法查明责任人，根据《民法典》规定，可能承担的责任是（）。

A.全部赔偿责任

B.补充赔偿责任

C.无责任

D.与可能加害人连带赔偿

11.物业服务合同终止时，原物业服务企业拒不移交资料和设施，业主委员会可采取的法律措施是（）。

A.自行强制接管

B.向公安机关报案

C.向法院提起诉讼要求移交

D.暂停支付其未结费用

12.业主大会会议采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主；无法送达的，应当在物业管理区域内公告，公告时间不得少于（）。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

13.物业服务企业在疫情防控期间，对进入小区人员的健康码查验属于（）。

A.紧急避险行为

B.约定义务

C.法定义务

D.超出服务范围的额外义务

14.某小区公共收益（电梯广告收入）拟用于补充维修资金，需经（）同意。

A.业主委员会

B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主

C.全体业主

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上的业主参与表决，且经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主

15.物业服务企业员工在执行绿化养护时，因操作不当导致业主车辆损坏，责任应由（）承担。

A.员工个人

B.物业服务企业

C.业主自行

D.员工与企业连带

16.业主对物业服务质量不满，正确的维权途径是（）。

A.联合其他业主拒交物业费

B.向街道办申请撤销物业服务合同

C.向物业所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉

D.自行解聘物业服务企业

17.某小区规划车位不足，物业服务企业拟将公共道路划为临时停车位，需经（）同意。

A.业主委员会

B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主

C.全体业主

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上的