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企业级软件服务外包协议

合同编号：________________________

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

第一章合同概述

第一条合同目的

1.1甲方同意向乙方提供企业级软件服务，乙方同意接受甲方的服务，并按照本协议的约定支付服务费用。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年，自合同生效之日起计算。

第三条服务内容和范围

3.1甲方将向乙方提供以下企业级软件服务：

3.1.1软件系统的开发、设计、测试和维护；

3.1.2软件系统的集成和部署；

3.1.3技术支持和咨询服务；

3.1.4其他与本服务相关的活动。

第四条服务交付

4.1甲方应按照乙方要求的时间表和交付标准，按时完成并交付服务。

4.2甲方在完成服务后，应向乙方提供完整的交付资料，包括但不限于、文档、测试报告等。

第五条服务质量保证

5.1甲方保证所提供的服务符合双方约定的规格和标准。

5.2甲方在交付服务后，提供为期________天的免费技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。

第二章软件知识产权

第六条知识产权归属

6.1本协议项下，甲方所提供的软件及其相关文档的知识产权归甲方所有。

6.2乙方在使用过程中所的数据、信息等知识产权归乙方所有。

第七条知识产权使用

7.1乙方获得在合同期限内使用甲方软件的许可，包括但不限于复制、展示、执行等权利。

7.2乙方不得将甲方软件的知识产权转让给任何第三方。

第八条知识产权保护

8.1甲方应采取合理措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。

8.2乙方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯甲方的知识产权。

第三章服务费用及支付

第九条服务费用

9.1乙方应按照本协议约定的金额和时间表支付服务费用。

9.2服务费用包括但不限于开发费用、维护费用、技术支持费用等。

第十条支付方式

10.1乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。

10.2乙方应在合同约定的支付期限内完成支付。

第十一条违约金

11.1若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%。

第四章保密条款

第十二条保密信息

12.1本协议中的保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。

12.2双方均应保守对方的保密信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

第十三条保密义务

13.1双方在合同履行期间及合同终止后，均应继续履行保密义务。

13.2保密义务不受合同期限限制，双方均应永久保密。

第五章违约责任

第十四条违约行为

14.1甲方违约行为包括但不限于未按时交付服务、服务质量不符合约定等。

14.2乙方违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、泄露保密信息等。

第十五条违约责任

15.1甲方未按时交付服务或服务质量不符合约定的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。

15.2乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%。

15.3任何一方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。

第六章人员与技术支持

第十五条人员配置

15.1甲方应指派具备相关资质和经验的项目经理和开发团队，负责本项目的实施工作。

15.2甲方项目经理应负责与乙方协调沟通，保证项目进度和质量。

第十六条技术支持

16.1甲方应在本合同有效期内，为乙方提供必要的技术支持。

16.2技术支持包括但不限于：

16.2.1系统故障排除；

16.2.2系统升级与维护；

16.2.3用户培训；

16.2.4遇到技术问题时，甲方应在接到通知后____小时内响应。

第十七条人员更换

17.1未经对方同意，任何一方不得更换项目经理或主要开发人员。

17.2如因甲方原因导致项目经理或主要开发人员更换，甲方应承担由此产生的额外费用。

第十八条技术文档

18.1甲方应提供完整的技术文档，包括但不限于：

18.1.1系统设计文档；

18.1.2用户手册；

18.1.3维护手册；

18.1.4系统配置文档。

第七章数据安全与隐私保护

第十九条数据安全

19.1甲方应