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年技术咨询服务协议
合同编号:________________
第一章合同双方基本信息
1.1合同主体
1.1.1甲方(技术咨询服务方):________________
1.1.2乙方(服务接受方):________________
1.2合同签订日期:____年____月____日
1.3合同期限
1.3.1本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.4合同目的
1.4.1甲方委托乙方提供年技术咨询服务,旨在提升甲方在技术领域的竞争力。
第二章服务内容和范围
2.1服务内容
2.1.1乙方将根据甲方需求,提供以下技术咨询服务:
2.1.1.1技术咨询;
2.1.1.2技术培训;
2.1.1.3技术解决方案制定;
2.1.1.4技术支持与维护。
2.2服务范围
2.2.1乙方提供的技术咨询服务将涵盖以下范围:
2.2.1.1技术领域:包括但不限于信息技术、自动化技术、机械工程等;
2.2.1.2服务对象:仅限于甲方及其授权的下属单位;
2.2.1.3服务方式:现场服务、远程服务、电话咨询服务等。
第三章服务费用及支付
3.1服务费用
3.1.1本合同技术服务费用总额为人民币____元整。
3.2支付方式
3.2.1乙方应在提供技术服务前,与甲方协商确定具体的支付方式;
3.2.2甲方应在收到乙方开具的正式发票后____个工作日内支付相应的服务费用。
3.3付款时间
3.3.1本合同技术服务费用分____期支付,具体支付时间
3.3.1.1首期支付:合同签订后____个工作日内;
3.3.1.2其余分期支付:根据双方约定的时间节点支付。
第四章服务质量和交付
4.1服务质量
4.1.1乙方应保证提供的技术咨询服务满足甲方需求,并符合行业标准和规范;
4.1.2乙方应定期对服务质量进行自查,保证服务质量达到约定标准。
4.2服务交付
4.2.1乙方应在合同约定的时间内完成各项技术服务;
4.2.2乙方应在服务完成后向甲方提供完整的交付文件,包括但不限于服务报告、技术文档、解决方案等。
第五章违约责任及争议解决
5.1违约责任
5.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任;
5.1.2违约方应向守约方支付违约金,违约金金额为本合同服务费用总额的____%。
5.2争议解决
5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;
5.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
第六章服务交付与验收
6.1服务交付
6.1.1乙方应在合同约定的每个服务周期结束时,向甲方提交服务交付报告。
6.1.2服务交付报告应包括但不限于以下内容:
服务内容概述;
实施过程中遇到的问题及解决方案;
服务效果评价;
下一个服务周期的计划。
6.2验收程序
6.2.1甲方应在收到服务交付报告后____个工作日内进行验收。
6.2.2验收应包括对服务成果的质量、进度、效果等方面进行评估。
6.2.3甲方应在验收完成后向乙方提供书面验收意见。
6.3验收不合格
6.3.1如甲方对服务交付结果不满意,乙方应在收到验收意见后____个工作日内进行整改。
6.3.2整改后,甲方应重新进行验收,直至服务交付结果满足合同要求。
第七章服务报告与记录
7.1服务报告
7.1.1乙方应定期向甲方提交服务报告,报告内容应包括但不限于:
服务执行情况;
服务过程中发觉的问题及改进措施;
服务对甲方业务的影响分析。
7.2记录保存
7.2.1乙方应妥善保存服务过程中的所有记录,包括但不限于通讯记录、会议纪要、技术文档等。
7.2.2保存期限不少于合同期限届满后____年。
7.3信息安全
7.3.1乙方在提供服务过程中,应保证甲方信息安全,不得泄露甲方商业秘密或个人信息。
第八章培训与知识转移
8.1培训计划
8.1.1乙方应根据甲方需求,制定培训计划,包括培训内容、培训时间、培训人员等。
8.2培训实施
8.2.1乙方应按照培训计划执行培训,保证培训效果。
8.2.2培训结束后,乙方应向甲方提供培训总结报告。
8.3知识转移
8.3.1乙方应协助甲方进行知识转移,包括但不限于技术文档、操作手册、培训材料等。
8.3.2知识转移完成后,甲方应确认接受并使用相关知识和资料。
第九章服务的持续改进
9.1改进需求
9.1.1甲方应及时向乙方反馈服务改进的需求,乙方应在收到反馈后____个工作日内予以响应。
9.2改进措施
9.2.1乙方应根据改进需求,制定相应的改进措施,并保证措施的有效实施。
9.2.2改
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