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企业运作模式与供应链管理

供应链管理是近年来在国内外逐步受到重视的一种新的管理理念、与

模式供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有

把它与企业的整体管理联系起来，要紧是进行供应链管理的局部性研

究，如研究多级库存操纵问题、物资供应问题，其中较多的是关于分

销运作问题，比如分销需求计划

(DistributionRequirementPlanning,DRP)的研究就是典型的

属于供应链中的物资配送问题随着经济全球化与知识经济时代的到

来，与全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用我们

生活在政治经济国际化与动态化的时代，面对的是市场竞争日益猛

烈、用户需求的不确定性与个性化增加、高新技术迅猛进展、产品寿

命周期缩短与产品结构越来越复杂的环境，企业管理如何习惯新的竞

争环境，己成为广大管理理论及实际工作者关注的焦点本章从这一

大的背景出发，首先分析了现行管理模式与供应链管理思想的冲突，

然后介绍了供应链的概念、结构模型、特征、类型，与供应链管理的

定义与要紧内容等，最后提出集成化供应链管理的理论模型，并对实

现过程进行了全面阐述

第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突

如前所述，当今世界各类技术与管理问题日益复杂化与多维化，这种

变化促使人们认识问题与解决问题的思维方法也发生了变化，逐步从

点的与线性空间的思考向面的与多维空间思考转化，管理思想也从纵

向思维朝着横向思维方式转化在经济全球化的背景下，横向思维正

成为国际管理学界与企业界的热门话题与新的追求，供应链管理就是

其中一个典型代表。

供应链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不一于传统管理思

想的特点。从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间

也必定存在着许多有冲突的地方，因此，应用供应链管理首先要认清

传统管理模式在当前环境下存在的问题。总体上讲，传统的企业管理

与运作模式已不能很好地习惯供应链管理的要求，要紧存在着下列儿

个方面的问题。

X企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。现行的企业

系统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外

的因素对企业竞争力的影响。

派供、产、销系统没有形成quot;链quot;。供、产、销是企业的

基本活动，但在传统的运作模式下基本上是各自为政，相互脱节。

X存在着部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评价部

门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流经

常被扭曲、变形。

X信息系统落后。我国大多数企业仍使用手工处理方式，企业内部

信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工

具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，使信息处理不

准确、不及时，不一地域的数据库没有集成起来。

X库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理

是静态的、单级的，库存操纵决策没有与供应商联系起来，无法利用

供应链上的资源。

派没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标

准与激励机制。

派系统协调性差。企业与各供应商没有协调一的计划，每个部门

各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。

派没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。

X与供应商与经销商都缺乏合作的战略，火伴关系，且往往从短期效

益出发，挑起供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作基

础。市场形势好时对经销商态度傲慢，市场形势不好时又企图将缺失

转嫁给经销商，因此得不到经销商的信任与合作。

以上这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的纵向进展管理模式

很快转到供应链管理模式上来。

现代企业的业务越来越趋向于国际化，优秀的企业都把要紧精力放在

企业的关键业务上，并与世界上优秀的企业建立战略合作关系，将非

关键业务转由这些企业完成。现在行业的领头企业在越来越清晰地认

识到保持长远领先地位的优势与重要性的同时、也意识到竞争优势的

关键在于战略伙伴关系的建立。而供应链管理所强调的快速反应市场

需求、战略管理、高柔性、低风险、成本一效益目标等优势，吸引了

许多学者与企业界人士研究与实践它，国际上一些著名的企业，如惠

普公司、I