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2025嘉兴市秀洲区区级机关事业单位编外招聘17人备考试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.机关事业单位工作人员在执行公务时,遇到群众利益诉求,应如何处理()
A.直接拒绝,维护单位规定
B.耐心倾听,了解情况后依法依规处理
C.推诿责任,向上级汇报
D.私下解决,避免影响单位形象
答案:B
解析:工作人员在执行公务时,面对群众利益诉求,应首先耐心倾听,了解群众的诉求内容和具体困难,然后根据相关法律法规和政策规定,提出合理的解决方案。这种做法既能维护群众的合法权益,也能体现机关事业单位的服务宗
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