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民航机场安全检查操作手册

前言

本手册旨在规范民航机场安全检查（以下简称“安检”）的操作流程，明确各岗位人员职责，确保安检工作的专业性、严谨性和高效性，从而最大限度地防范安全风险，保障航空运输安全，为广大旅客提供安全、便捷的出行环境。本手册适用于所有在机场从事安检工作的人员，是日常作业、培训及考核的重要依据。全体安检人员必须严格遵守本手册规定，熟练掌握相关技能，不断提升业务素养。

第一章人员资质与职责

1.1安检人员基本要求

安检人员应具备良好的政治素质、职业道德和敬业精神，无不良记录。身体健康，能够适应倒班工作。需通过国家及民航局规定的安检职业技能鉴定，取得相应资格证书方可上岗。上岗前必须接受系统的岗前培训，考核合格后方可独立执行任务。

1.2岗位职责划分

1.2.1验证检查员

负责对旅客身份证件和登机牌进行核查，确认其有效性、一致性及与本人的相符性。引导旅客进入安检通道，对不符合规定的旅客进行初步处置和指引。

1.2.2前传检查员

负责在旅客进入安检通道前，引导其正确放置随身行李物品，提醒并协助旅客将笔记本电脑、平板电脑、充电宝、液态物品等按规定取出并单独放置于安检筐内。维持前传区域秩序，确保安检通道入口畅通。

1.2.3人身检查员

负责对通过验证的旅客进行人身安全检查，采用手持金属探测器与手工人身检查相结合的方式，按规定程序对旅客身体各部位进行检查，防止旅客携带违禁物品。

1.2.4开箱包检查员

负责对经X光机检查发现疑点或需要开包检查的旅客行李物品进行手工开箱（包）检查。检查时应仔细、全面，注意发现隐藏的违禁物品，并向旅客做好解释工作。

1.2.5X光机操作员

负责操作X光机，对旅客的托运行李和随身行李进行图像检查。准确识别图像中的可疑物品，并根据图像特征判断是否需要开箱（包）检查或进一步处理。

1.2.6值班领导/现场主管

负责本班组/本区域安检工作的组织、协调和管理。监督检查各岗位操作规程的执行情况，处理安检工作中出现的疑难问题和突发事件，确保安检工作有序进行。

第二章作业准备

2.1上岗前准备

2.1.1仪容仪表

安检人员上岗前应按规定着装，制服整洁、规范，佩戴统一标识。头发整齐，男性不留长发、胡须，女性淡妆上岗，不佩戴夸张饰物。

2.1.2岗前训话

每日上岗前，由值班领导组织召开班前会，明确当日工作重点、注意事项、航班信息及特殊情况处置预案，检查人员到岗情况及精神状态。

2.1.3设备检查

各岗位人员应对所使用的安检设备（如手持金属探测器、X光机、安检门、开箱包工具等）进行开机前检查，确保设备性能良好、工作正常，设备清洁无污渍。

2.1.4个人防护

根据需要佩戴口罩、手套等个人防护用品，做好自身防护。

第三章操作流程与规范

3.1旅客候检与引导

3.1.1候检区域应设置清晰的指引标识，引导旅客有序排队。安检人员应主动、礼貌地维持候检秩序，提醒旅客提前准备好身份证件和登机牌。

3.1.2对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，应提供优先安检或必要的协助。

3.2证件检查

3.2.1验证检查员接过旅客的身份证件和登机牌后，应首先对证件的真伪、有效性进行核查（如查看防伪标识、有效期等）。

3.2.2核对证件上的照片与持证人是否相符，确认人、证一致性。

3.2.3核对登机牌信息与证件信息是否一致，确认航班信息无误。

3.2.4检查无误后，在登机牌上加盖验讫章，将证件和登机牌交还旅客，并指引其进入安检通道。

3.2.5如发现证件不符、无效或有疑点时，应礼貌地请旅客配合进一步核实，必要时报告值班领导处理，严禁与旅客发生争执。

3.3随身物品的预检查与前传

3.3.1前传检查员应主动引导旅客将随身行李放置于X光机传送带上，并提醒旅客：

a)将笔记本电脑、平板电脑等大型电子设备取出，单独放置在安检筐内。

b)将随身携带的液态物品（容积不超过100毫升，且置于可开启的透明塑料袋内，总量不超过1升）取出单独放置。

c)将充电宝、锂电池（额定能量不超过100Wh，无需航空公司批准；额定能量超过100Wh但不超过160Wh，经航空公司批准后方可携带）取出单独放置，且不得托运。

d)将外套、帽子、围巾、腰带、钥匙、硬币等物品取下。

3.3.2确保行李物品在传送带上摆放平稳、不重叠，以便X光机清晰成像。

3.4人身安全检查

3.4.1旅客进入安检门或接受手持金属探测器检查前，检查员应提示旅客“请您通过安检门”或“请您接受检查”。

3.4.2如安检门报警或手持金属探测器报警，检查员应请旅客取出报警物品，再次进行检查。如仍报警，需进行手工人身检查。

3.4.3手工人身检查应遵循“男女有别、同性检查”原则。检查时，检查员应保持适当距离，动作规范、轻柔，避免触及旅客敏感部位。

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