成人学习特点与有效的培训.pptVIP

关联原则关联原则告诉我们，受训者以前曾了解或学习过的内容是最容易被记忆和接受的应用：第一，可以应用于培训后期的内容和项目；第二，可以应用于训练受训者最新、最陌生的知识。注意事项：保证每段内容在相对较短的时间内完成，一般不宜超过20分钟。一旦培训超过20分钟限时，必须扼要重述旧内容。每一次培训结尾都很重要，应该概括整个过程，强调要点和关键的信息内容。令受训者清晰明了地了解自己学习的方向和进程。目前三十页\总数三十七页\编于二十三点适合原则适合原则要求所有培训、信息、教育帮助、案例教学和其他的资料必须符合受训者的兴趣和需要。注意事项：给予受训者明确而强烈的认同感。带着明确的学习目的和需求，努力使培训的所有内容都符合要求。综合运用描写、举例、说明等参与者熟悉的介绍方法。目前三十一页\总数三十七页\编于二十三点动力（目标）原则动力（目标）原则的内容告诉我们，受训者必须想学、准备学、有理由学。注意事项：保证学习资料对培训师和对受训者同样都富有价值和意义。不仅学员对学习要充满求知欲，培训师对培训也必须兴致盎然。讲师必须针对学员的学习目的去选择课程内容。注重从已知发展到未知的教学方法。目前三十二页\总数三十七页\编于二十三点重点原则重点原则揭示这样一个道理：学员们第一个学习的要点将是掌握最好的。据此我们应该把培训的重点环节和内容安排在学员第一印象和第一则信息中。重点原则还潜藏一个内涵是：当学员被传授如何完成一项任务时，其第一次接纳的信息、方式、方法就必须是正确无误的。考虑重点原则需要注意的事项：开场白是非常重要的，开场白一定要内容详实、生动有趣。让学员们清楚地了解到学习的方向和学习进程。严格保证第一次授课内容的正确性和准确性。目前三十三页\总数三十七页\编于二十三点双向原则双向原则明确要求，培训过程是双向的互动交流，而不是单向的传授。注意事项：你的肢体语言也是双向沟通的重要内容，而且还必须与你的叙述相配合。在培训方案中加入与学员互动交流的设计和安排。目前三十四页\总数三十七页\编于二十三点反馈原则反馈原则的内容和要求如下：无论是讲师还是学员，都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。讲师需要了解学员的进程和跟进程度；学员需要从反馈中明白自己的表现。注意事项：学员非常盼望你的反应和评价。在学员表现结束后，应以最快的速度对其表现做出明确反应。肯定和表扬仅是反应的一种而不是全部，缺少了否定意见的反应是不完整的。当学员说或做得正确时，要肯定他（尽可能在小组反应之前）。为了在开头就有正面的肯定的反应，你必须认真准备授课。关注学员们学习中的错误和关注正确的地方同等重要。目前三十五页\总数三十七页\编于二十三点主动原则主动原则：让学员们主动融入教学过程，可以学到更多的知识，主动学习原则可以使学员的头脑保持清醒和注意力的高度集中。注意事项：在培训过程中多使用实践性练习。在培训过程中多提问题。你可以采用临时测验的方法来提高学员们的学习热情和精力。在教学员们如何做时，尽可能让他们自己去实践和尝试。如果学员们坐得太久而未能被提问或没有参与，他们可能一会儿就瞌睡得抬不起头或根本失去兴趣。目前三十六页\总数三十七页\编于二十三点教学方法与培训效果目前三十七页\总数三十七页\编于二十三点［讲师操作］简要介绍课程大纲，使学员了解本节课的学习目标。［讲师提问］培训的目的是什么？［学员回答］解决问题、传授知识、提升技能、激励、心态调整。培训是一种手段，是一种过程，我们要藉由培训来达到公司的一个发展。培训就是生产力，［讲师操作］简要介绍课程大纲，使学员了解本节课的学习目标。［讲师操作］讲师组织学生发表：成人学习与学生学习的比较。［讲师板书］学生的答案写在白板上。［讲师操作］讲师总结成人学习的特点。［讲师讲授］根据成人学习的特点，我们就摸索出了成人学习的特点决定了成人的学习曲线的变化：（1）并不真正了解自己的差距，觉得自己不错，很有信心，不想学习。无知者无畏（2）自信受挫，知道自己有差距，开始想学习。（3）能力提升，重新找回了自信，但技能还很不足，非常渴望学习。（4）能力继续提升，信心十足但却不知道自己的技能已经很行了。越学越无知，是因为知道了学无止境。［讲师讲授］从成人的学习曲线发展变化我们可以发现成人的学习心理，当成人了解到自己的差距时，从他选择保险公司就可以看出，他想改变，起码有改变的意愿。成人很希望（想）改变，但因为改变就要学习自己陌生的东西，会打击自己的信心，也担心学习新知不成会暴露自