组织行为学第2章个体行为基础.pptVIP

第2章个体行为基础

2.4学习（续）学习过程环境效果定律塑造模仿行为第29页，共47页，星期日，2025年，2月5日第2章个体行为基础

2.4学习（续）效果定律：行为是结果的函数。人们倾向于重复能产生有利结果的行为；而产生不利结果的行为则不易被重复塑造：学习依照一个循序渐进的过程模仿：观察和效仿其他人的行为第30页，共47页，星期日，2025年，2月5日元特质或基本特质12345678矜持的缺少机智的易受感情影响的顺从的严肃认真的功利主义的胆小的信任的开朗的机智的情绪稳定的支配的随遇而安的尽责的冒险的怀疑的第31页，共47页，星期日，2025年，2月5日元特质或基本特质910111213141516意志坚强的实际的直率的自信的保守的依靠群体的无拘束的放松的敏感的想象的精明的忧虑的探索的自给的克制的紧张的第32页，共47页，星期日，2025年，2月5日麦尔斯—布里格斯型指标MBTI是人格划分中运用最广泛的框架，是带有100个问题的人格测试根据人们对测试题给出的回答，可将他们分为 外向型或内向型（E或I） 感觉型或直觉型（S或N） 思考型或情绪型（T或F） 认知型或判断型（P或J）第33页，共47页，星期日，2025年，2月5日组织行为学第2章个体行为基础第1页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1传记特征传记特征：客观的、可以容易地从人事记录中获得的个人特征年龄(Age)性别(Gender)婚姻状况(MaritalStatus)抚养人数(Numberofdependents)任职时间(Tenure)第2页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.1年龄年龄－旷工/缺勤 对于可避免的缺勤，青年人高于中老年人；而不可避免的缺勤（如生病），则中老年人高于青年人。年龄－离职/流动 年龄高流动率低第3页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.1年龄（续）年龄－生产力 生产力随着年龄的增加而降低？ 不相关：技能与经验的替代年龄－工作满意度 不确定：多数研究表明正相关；而有些研究发现U型关系。 专职雇员、非专职雇员第4页，共47页，星期日，2025年，2月5日年龄与组织行为或U型年齡－可避免缺勤年齡＋不可避免缺勤年齡＋專業人士工作滿足年齡U非專業人士工作滿足（先降低，至中年後提高）年齡－離職率年齡？缺勤率年齡Ο生產力年齡＋工作滿足第5页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.2性别在工作绩效方面，男、女差别不大女性更倾向于服从权威，男性更倾向于进取心和对自己较高的期望值。但这些差异是次要的。亦没有证据表明性别影响工作满意度第6页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.2性别（续）关于离职的证据是混合的有些研究发现女性有更高的离职率；而另一些研究则没有发现差异。证据表明女性有更高的缺勤率女性更多地承担家庭责任第7页，共47页，星期日，2025年，2月5日性别与组织行为性別？離職率性別女＞男缺勤率性別Ο生產力性別Ο工作滿足第8页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.3婚姻状况已婚缺勤率和流动率低，工作满意度高对生产力的影响不明确其他状况还有待考察同居、离婚、寡（孀）居第9页，共47页，星期日，2025年，2月5日婚姻状况与组织行为婚姻已婚＜未婚離職率婚姻已婚＜未婚缺勤率婚姻？生產力婚姻已婚＞未婚工作滿足第10页，共47页，星期日，2025年，2月5日2.1.4抚养人数对生产力的影响不明确与缺勤、工作满意度正相关与离职的关系的证据是混合的第11页，共47页，星期日，2025年，2月5日抚养人数与