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电销部管理革新：制定高效能的电销团队规章制度

目录

电销部管理革新：制定高效能的电销团队规章制度（1）．．．．．．．．．．．4

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（二）目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、电销团队组织架构与职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）组织架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）职责明确与分工协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、电销团队管理规章制度制定原则与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（一）制定原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（二）制定流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

四、高效能电销团队关键管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（一）销售目标与业绩考核制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（二）客户关系管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

（三）团队培训与发展制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

（四）激励与约束机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

五、电销团队规章制度执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

（一）执行力度与监督机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（二）持续改进与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

六、结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（一）改革成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

（二）未来展望与规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

电销部管理革新：制定高效能的电销团队规章制度（2）．．．．．．．．．．46

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

二、组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.1团队组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.1.1岗位设置与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

2.1.2人员配置要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.1.3组织架构图绘制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2各岗位职责说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

2.2.1部门经理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

2.2.2团队专员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

2.2.3新人导师职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

三、绩效考核与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.1绩效考核目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

3.1.1个人业绩指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.1.2团队协作指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.1.3医疗指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3.2绩效考核方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.2.1月度考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．