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施工质量全过程控制管理手册

引言

工程质量是企业的生命线，是项目管理的核心环节，直接关系到工程的适用性、安全性、经济性以及社会声誉。本手册旨在构建一套系统、规范、可操作的施工质量全过程控制管理体系，确保工程项目从策划、准备、实施到竣工验收及保修的各个阶段，质量均处于受控状态，最终交付满足设计要求和合同约定的优质工程。本手册适用于公司承接的各类新建、改建、扩建工程项目的施工质量管理工作。

第一章总则

1.1质量管理方针与目标

*方针：坚持“质量第一，预防为主，全员参与，持续改进”的质量管理方针，以严格的管理、先进的技术、精细的工艺，打造精品工程。

*目标：

*工程一次验收合格率达到100%。

*分项、分部工程优良率达到公司规定标准。

*杜绝重大质量事故，减少一般质量通病。

*满足业主在合同中明确的质量要求，并争取超越期望。

*争创优质工程奖项。

1.2基本原则

*坚持标准：严格执行国家、行业及地方现行的法律法规、技术标准、规范规程以及设计文件。

*预防为主：强化事前控制和过程控制，消除质量隐患于萌芽状态。

*全过程控制：将质量控制贯穿于工程建设的各个阶段和各个环节。

*责任到人：明确各部门、各岗位的质量职责，建立健全质量责任追究制度。

*持续改进：通过PDCA循环（计划-执行-检查-处理），不断提升质量管理水平。

1.3适用范围

本手册适用于公司所有新建、扩建、改建的建筑工程、市政工程及相关配套工程的施工质量控制管理工作。公司所属各项目部、各分包单位及相关协作单位均应遵照执行。

第二章组织机构与职责

2.1质量管理体系

建立以项目经理为首，总工程师（技术负责人）为技术核心，各专业工程师、质量检查员、施工员及各分包单位质量负责人共同参与的质量管理网络。明确各级人员的质量职责，确保质量管理工作层层落实。

2.2主要岗位职责

*项目经理：对工程项目的质量负全面责任，是项目质量第一责任人。负责质量目标的制定与分解，资源配置，组织协调质量管理工作，审批重要质量文件。

*项目总工程师（技术负责人）：对项目质量负技术责任。负责组织编制施工组织设计、专项施工方案、质量计划；审批技术交底文件；组织图纸会审与设计变更管理；解决施工中的重大技术问题和质量难题；组织分部分项工程的验收。

*质量检查员：负责施工现场日常质量巡查、监督与检验；参与原材料、构配件、设备的进场验收；负责检验批、分项工程的质量评定与验收；收集、整理质量记录；对不合格项进行跟踪处理；参与质量事故的调查与处理。

*施工员（工长）：对所管辖施工区域的工程质量负直接责任。负责组织班组按图施工，进行班前技术交底和安全教育；监督班组严格执行操作规程和质量标准；组织自检、互检；协助质检员进行检验批验收；及时上报质量问题。

*材料员：负责原材料、构配件、设备的采购、进场验收、储存与发放管理。确保进场物资符合质量标准，并具有合格证明文件。

*试验员：负责原材料、半成品的取样送检工作，确保试验数据的真实性、准确性；及时提供试验报告。

*班组长：对本班组施工质量负直接责任。带领班组严格按照施工规范、技术交底要求施工；组织班组自检；确保工序质量合格。

第三章施工准备阶段的质量控制

3.1图纸会审与设计交底

*项目技术负责人应组织相关专业工程师、施工员、质检员等进行图纸自审，熟悉图纸内容，理解设计意图，找出图纸中的疑问、差错和不合理之处。

*积极参与由建设单位组织的图纸会审和设计交底会议，将自审发现的问题提交设计单位解答，并形成图纸会审纪要，作为施工依据之一。

*确保施工人员对设计图纸和技术要求有清晰、统一的理解。

3.2施工组织设计与专项施工方案编制

*项目技术负责人组织编制施工组织设计，明确项目质量目标、质量管理体系、关键工序的质量控制措施、资源配置计划等。施工组织设计需按规定程序审批后方可实施。

*对于危险性较大的分部分项工程、关键工序或采用新技术、新工艺、新材料、新设备的工程，必须编制专项施工方案，并按要求进行论证或审批。

*施工组织设计和专项施工方案应具有针对性、指导性和可操作性。

3.3施工现场准备

*做好施工现场的“三通一平”（或“五通一平”、“七通一平”）工作，为后续施工创造条件。

*合理规划施工总平面布置，明确材料堆放区、加工区、仓储区、办公区、生活区等，确保分区明确、交通顺畅、安全有序。

*搭建必要的临时设施，并确保其符合安全、卫生、消防要求。

*建立测量控制网，进行施工轴线和高程的引测与复核，设置永久性控制桩，并加以保护。

3.4原材料、构配件及设备的质量控制

*采购控制：选择具有相