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远离消极心态消极心态在关键时刻散布疑云消极心态会使希望泯灭“这是行不通的,从前没有这么干过”“没有这主意不也过得很好吗?”“现在条件还不成熟,这并非我们的责任。”第30页,共70页,星期日,2025年,2月5日成功的关键在于持续目标的实现在于持续高绩效达成在于持续持续努力第31页,共70页,星期日,2025年,2月5日许多年前,美国有一位青年,他渴望成功,渴望事业有成。然而,服完兵役归来,他当了工人,工作一直没有起色。后来,他结了婚。就在婚后的第一天上班,他失业了。他不断努力寻找其它谋生之道,做过推销员,当过货车司机,后来在一家餐馆当厨师和洗瓶师,要不是一条公路正好通过那里,相信他肯定会做的不错。又一次失业了,就在他满怀疲惫回到家里的时候,发现只有空对四壁——他的妻子变卖了家产逃回了娘家。之后,他不断奋斗,却不断失败,他很不甘心,决心讨回幸福,他预谋了一次绑架,然而也失败了——那个小女孩——他的女儿每天都会到小树下玩耍,可那天偏偏没有来。40岁,他一无所获……50岁,他一事无成……65岁,他收到了美国政府第一笔105美圆退休金,仿佛告诉他不要再折腾了,也该歇歇了,然而他拿到这笔钱,又办起了自己都记不清的第多少家公司。这个人在美国被称为山德士上校,他最后办的公司叫肯德基……持续努力第32页,共70页,星期日,2025年,2月5日简单+重复+坚持+习惯=成功第33页,共70页,星期日,2025年,2月5日营造良好的人际关系我们生活、工作在一个一个的人际交流圈子里。我们的生存空间不存在真空。第34页,共70页,星期日,2025年,2月5日创新工作创新是智慧折射的火花创新是个人成长的基础创新是持续前进的动力创新是迈向成功的桥梁第35页,共70页,星期日,2025年,2月5日杰克和汤姆两个年轻人同时受雇于一家商店。一段时间以后,汤姆很不满意老板的待遇,他觉得自己的收入比杰克少得很多……两个青年的故事终于有一天,汤姆向老板提了出来,老板微笑地说:汤姆,你去集市看看今天土豆的行情。汤姆以最快的速度回来说:老板,集市上有一个老农在卖土豆。老板又问:多少钱一斤?汤姆又去了一次集市后说:0.5元一斤。品质怎么样?于是,汤姆又去了一次集市。创新工作第36页,共70页,星期日,2025年,2月5日老板把杰克叫过来,布置了同样的任务。杰克很快回来后说:集市上有一个老农在卖土豆,品质不错,价格公道,共40口袋,可以进一些,另外还有卖西红柿的,我们店里存货已无,我带了2个样品回来看看,老农正在外面等答复……两个青年的故事创新工作面对不断变化的环境条件,管理人员必须以富有创造性的工作才能赢得主动第37页,共70页,星期日,2025年,2月5日市场竞争不仅需要勤奋和勇气,更需要对社会、工作的透视,更需要我们的思维的独创和意识我超前。因为创新,公司才有更好的发展,因为创新,我们才能不断突破,更上层楼。人无我有,人有我专,人专我新,人新我恒。第38页,共70页,星期日,2025年,2月5日工作质量的要求业务绩效客户满意改进内部流程工作完成第39页,共70页,星期日,2025年,2月5日兑现承诺,不惜一切,保持信誉兑现承诺,愿意付出超常努力完成工作尽最大努力完成目标第40页,共70页,星期日,2025年,2月5日成功职业人自我认知和职业定位成功职业人应建立的工作态度成功职业人的职业素养成功职业人应该具备的工作技能没有任何借口课程梗概培训内容第41页,共70页,星期日,2025年,2月5日成功职业人的素质—职业精神传统管理者成功职业人将自己从事的职业当作事业关注职业声誉、形象和地位强烈责任感和使命感非常执着,从不轻言放弃将工作当作谋生手段关注个人的眼前利益将自己的下属当作通向仕途的跳板缺乏韧性,没有原则职业态度、敬业精神较差第42页,共70页,星期日,2025年,2月5日成功职业人的素质—个人特征冷静、客观、理性在经营管理中讲原则看问题理性、不受情绪和环境的影响,有持续性对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备感性、主观、易冲动决策易受情绪的影响看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情对事物缺乏足够的分析、预测及准备传统管理者成功职业人第43页,共70页,星期日,2025年,2月5日成功职业人的素质—职业训练接受过系统专业的管理训练管理知识及技能扎实、系统善于借助管理技术及工具来经营和管理
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