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酒店客户关系管理系统服务合同范本

甲方（酒店名称）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：____________________

乙方（服务提供商名称）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方拥有一定的酒店业务需求，乙方具备提供酒店客户关系管理系统服务的资质和能力，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）客户信息管理；

（2）预订管理；

（3）入住管理；

（4）退房管理；

（5）客户关系维护；

（6）数据分析与报表；

（7）系统维护与升级。

1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方酒店业务需求，并满足国家相关法律法规的要求。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

（1）系统部署费用：____元；

（2）系统使用费用：____元/月；

（3）系统维护费用：____元/年。

3.2甲方应于每月____日前支付当月系统使用费用，于每年____日前支付系统维护费用。

四、双方权利义务

4.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供优质、