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哈啰考试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.哈啰出行的主要业务不包括以下哪项?()
A.共享单车
B.共享汽车
C.飞机租赁
D.助力车
答案:C
2.哈啰单车的颜色是()。
A.黄色
B.蓝色
C.绿色
D.橙色
答案:C
3.哈啰出行的用户端APP名称是()。
A.哈啰
B.哈啰出行
C.哈啰单车
D.哈啰助力车
答案:B
4.哈啰助力车最高时速一般为()。
A.15km/h
B.20km/h
C.25km/h
D.30km/h
答案:C
5.在哈啰出行平台上,用户通过()方式可以开锁共享单车。
A.扫码
B.输入密码
C.指纹识别
D.面部识别
答案:A
6.哈啰出行最早成立于哪一年?()
A.2014年
B.2015年
C.2016年
D.2017年
答案:C
7.哈啰单车的计费方式通常按()计算。
A.时间
B.路程
C.时间+路程
D.骑行次数
答案:A
8.以下哪种情况可能导致哈啰出行账号被封禁?()
A.正常骑行
B.恶意破坏车辆
C.按时还车
D.推荐新用户
答案:B
9.哈啰出行在城市中设置的停车点通常被称为()。
A.哈啰站
B.停车区
C.P点
D.哈啰角
答案:C
10.哈啰共享汽车主要的使用场景是()。
A.长途旅行
B.城市内短途出行
C.越野探险
D.货物运输
答案:B
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.哈啰出行的优势包括()。
A.车辆分布广泛
B.价格实惠
C.操作方便
D.车型多样
答案:ABC
2.以下哪些是哈啰出行的安全措施?()
A.实名认证
B.车辆定期检查
C.保险保障
D.行程轨迹记录
答案:ABCD
3.哈啰单车的常见故障有()。
A.刹车失灵
B.车胎没气
C.链条脱落
D.踏板损坏
答案:ABCD
4.哈啰出行可以通过哪些渠道进行客服咨询?()
A.APP内在线客服
B.客服电话
C.官方微博
D.官方微信公众号
答案:AB
5.在哈啰出行中,用户可以使用以下哪些支付方式?()
A.微信支付
B.支付宝支付
C.银行卡支付
D.哈啰钱包支付
答案:AB
6.哈啰共享汽车的使用流程包括()。
A.预约
B.取车
C.驾驶
D.还车
答案:ABCD
7.影响哈啰单车骑行体验的因素有()。
A.道路状况
B.车辆舒适度
C.天气
D.骑行时长
答案:ABC
8.哈啰出行在环保方面的贡献有()。
A.减少汽车尾气排放
B.推广绿色出行理念
C.采用环保材料造车
D.鼓励拼车出行
答案:AB
9.哈啰助力车相比哈啰单车的优势在于()。
A.速度更快
B.骑行更省力
C.适合长距离出行
D.更时尚
答案:ABC
10.以下关于哈啰出行的描述正确的是()。
A.不断拓展业务城市
B.注重用户反馈
C.与其他企业有合作
D.只在中国运营
答案:ABC
三、判断题(每题2分,共10题)
1.哈啰出行只在中国有业务。()
答案:错误
2.哈啰单车的车座高度可以自由调节。()
答案:正确
3.哈啰共享汽车不需要驾照就可以驾驶。()
答案:错误
4.哈啰出行的所有车辆都是全新的。()
答案:错误
5.在哈啰出行APP上可以查看自己的骑行历史。()
答案:正确
6.哈啰助力车的电池是可以自行拆卸更换的。()
答案:错误
7.哈啰出行会不定期推出优惠活动。()
答案:正确
8.哈啰单车和哈啰助力车的计费标准完全相同。()
答案:错误
9.哈啰出行的车辆可以随意停放在任何地方。()
答案:错误
10.哈啰出行会对用户的信用进行评估。()
答案:正确
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述哈啰出行对城市交通的积极影响。
答案:哈啰出行增加了城市出行的选择,缓解交通拥堵;其共享单车和助力车的使用减少了汽车尾气排放,有利于改善城市环境;同时方便市民短距离出行,提高出行效率。
2.请说明哈啰单车的日常维护工作有哪些?
答案:哈啰单车日常维护包括检查车辆刹车、车胎、链条、踏板等部件是否正常;清洁车身;对故障车辆进行维修和回收;重新投放维护好的车辆到合适的地点等。
3.如何在哈啰出行APP上预约共享汽车?
答案:打开哈啰出行APP,在首页找到共享汽车入口,选择取车地点和时间,根据提示完成身份认证等相关操作即可完成预约。
4.哈啰出行是如何保障用户安全的?
答案:通过实名认证确保用户身份;车辆定期检查保证车辆安全;提供保险保障;记录行程轨迹便
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