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哈啰考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.哈啰出行的主要业务不包括以下哪项？（）

A.共享单车

B.共享汽车

C.飞机租赁

D.助力车

答案：C

2.哈啰单车的颜色是（）。

A.黄色

B.蓝色

C.绿色

D.橙色

答案：C

3.哈啰出行的用户端APP名称是（）。

A.哈啰

B.哈啰出行

C.哈啰单车

D.哈啰助力车

答案：B

4.哈啰助力车最高时速一般为（）。

A.15km/h

B.20km/h

C.25km/h

D.30km/h

答案：C

5.在哈啰出行平台上，用户通过（）方式可以开锁共享单车。

A.扫码

B.输入密码

C.指纹识别

D.面部识别

答案：A

6.哈啰出行最早成立于哪一年？（）

A.2014年

B.2015年

C.2016年

D.2017年

答案：C

7.哈啰单车的计费方式通常按（）计算。

A.时间

B.路程

C.时间+路程

D.骑行次数

答案：A

8.以下哪种情况可能导致哈啰出行账号被封禁？（）

A.正常骑行

B.恶意破坏车辆

C.按时还车

D.推荐新用户

答案：B

9.哈啰出行在城市中设置的停车点通常被称为（）。

A.哈啰站

B.停车区

C.P点

D.哈啰角

答案：C

10.哈啰共享汽车主要的使用场景是（）。

A.长途旅行

B.城市内短途出行

C.越野探险

D.货物运输

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.哈啰出行的优势包括（）。

A.车辆分布广泛

B.价格实惠

C.操作方便

D.车型多样

答案：ABC

2.以下哪些是哈啰出行的安全措施？（）

A.实名认证

B.车辆定期检查

C.保险保障

D.行程轨迹记录

答案：ABCD

3.哈啰单车的常见故障有（）。

A.刹车失灵

B.车胎没气

C.链条脱落

D.踏板损坏

答案：ABCD

4.哈啰出行可以通过哪些渠道进行客服咨询？（）

A.APP内在线客服

B.客服电话

C.官方微博

D.官方微信公众号

答案：AB

5.在哈啰出行中，用户可以使用以下哪些支付方式？（）

A.微信支付

B.支付宝支付

C.银行卡支付

D.哈啰钱包支付

答案：AB

6.哈啰共享汽车的使用流程包括（）。

A.预约

B.取车

C.驾驶

D.还车

答案：ABCD

7.影响哈啰单车骑行体验的因素有（）。

A.道路状况

B.车辆舒适度

C.天气

D.骑行时长

答案：ABC

8.哈啰出行在环保方面的贡献有（）。

A.减少汽车尾气排放

B.推广绿色出行理念

C.采用环保材料造车

D.鼓励拼车出行

答案：AB

9.哈啰助力车相比哈啰单车的优势在于（）。

A.速度更快

B.骑行更省力

C.适合长距离出行

D.更时尚

答案：ABC

10.以下关于哈啰出行的描述正确的是（）。

A.不断拓展业务城市

B.注重用户反馈

C.与其他企业有合作

D.只在中国运营

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.哈啰出行只在中国有业务。（）

答案：错误

2.哈啰单车的车座高度可以自由调节。（）

答案：正确

3.哈啰共享汽车不需要驾照就可以驾驶。（）

答案：错误

4.哈啰出行的所有车辆都是全新的。（）

答案：错误

5.在哈啰出行APP上可以查看自己的骑行历史。（）

答案：正确

6.哈啰助力车的电池是可以自行拆卸更换的。（）

答案：错误

7.哈啰出行会不定期推出优惠活动。（）

答案：正确

8.哈啰单车和哈啰助力车的计费标准完全相同。（）

答案：错误

9.哈啰出行的车辆可以随意停放在任何地方。（）

答案：错误

10.哈啰出行会对用户的信用进行评估。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述哈啰出行对城市交通的积极影响。

答案：哈啰出行增加了城市出行的选择，缓解交通拥堵；其共享单车和助力车的使用减少了汽车尾气排放，有利于改善城市环境；同时方便市民短距离出行，提高出行效率。

2.请说明哈啰单车的日常维护工作有哪些？

答案：哈啰单车日常维护包括检查车辆刹车、车胎、链条、踏板等部件是否正常；清洁车身；对故障车辆进行维修和回收；重新投放维护好的车辆到合适的地点等。

3.如何在哈啰出行APP上预约共享汽车？

答案：打开哈啰出行APP，在首页找到共享汽车入口，选择取车地点和时间，根据提示完成身份认证等相关操作即可完成预约。

4.哈啰出行是如何保障用户安全的？

答案：通过实名认证确保用户身份；车辆定期检查保证车辆安全；提供保险保障；记录行程轨迹便