商务谈判技巧完美教程（289页PPT）.pptVIP

商务谈判内容目录第一章商务谈判概述第二章谈判开局与实质磋商第三章较量过程中的谈判策略第四章协调过程中的谈判技巧第五章价格谈判第六章商务谈判的结束第七章国际商务谈判

第一章商务谈判概述第一节先行案例与本章导读第二节营销时代的商务谈判第三节商务谈判的原则第四节商务谈判的基本要领第五节对商务谈判人员的管理第六节商务谈判的结构设计第一章商务谈判概述

第一节先行案例与本章导读案例场景1：购买者说：“我给你出个价，只出一次价买那座钟，你听着——250元。”那个时钟售货员连眼也不眨一下，说道：“卖了，那钟是你的了。”

难道这座钟的优惠算是一次谈判吗？

案例场景2：印度人坚持要每幅250美元，美国人仍不愿意买下。这时，印度人又烧了一幅画。美国人终于沉不住气了，他乞求印度人不要再烧最后一幅画。最后竞以500美元的高价买下了它。

这就是典型的“顶牛博弈效应”，是“我赢你输”原则的生动体现。回本章第一章商务谈判概述

第一节先行案例与本章导读一样的产品，买者却乐于接受高一些的价格，这就是谈判；一方要求什么是什么，或者一方完全满足另一方的要求，这就不是谈判。谈判是知识和努力的汇聚，目的在于得到自己所需要的，并寻求对方的。本章将就下述问题展开讨论：1、营销时代的商务谈判；2、谈判的基