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鞋类电商售后服务购销合同客户满意度提升

甲方（供应商）：____________________________

乙方（经销商）：____________________________

鉴于甲方从事鞋类产品生产与销售，乙方从事鞋类产品销售，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就鞋类电商售后服务购销事宜达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：____________________________

2.产品型号：____________________________

3.产品规格：____________________________

4.产品数量：____________________________

5.产品单价：____________________________

6.产品总价：____________________________

二、售后服务

1.乙方在销售过程中，应严格按照甲方提供的售后服务标准执行。

a.7天无理由退换货；

b.1年内非人为损坏的维修服务；

c.产品说明书、保修卡等售后服务资料齐全。

三、客户满意度提升

1.乙方应定期对客户进行满意度调查，了解客户对鞋类产品的满意度及售后服务情况。

2.乙方应根据调查结果，提出改进措施，提升客户满意度。

3.甲方有权对乙方进行监督，确保乙方按照本合同约定执行售后服务。

四、付款方式

1.乙方在签订本合同后，向甲方支付定金：____________________________元。

2.产品交付后，乙方在验收合格的情况下，向甲方支付尾款：____________________________元。

五、违约责任

1.甲方未按约定时间交付产品，应向乙方支付违约金：____________________________元。

2.乙方未按约定时间支付款项，应向甲方支付违约金：____________________________元。

3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____________________________年，自合同生效之日起计算。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（供应商）：____________________________

乙方（经销商）：____________________________

签订日期：____________________________

甲方（供应商）签字（或盖章）：____________________________

乙方（经销商）签字（或盖章）：____________________________