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京东商城合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供在线购物平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供京东商城在线购物平台服务，包括商品展示、交易撮合、订单处理、物流配送协调、售后服务等。乙方确保具备提供在线购物平台服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供平台运营的相关技术支持和服务团队信息。甲方通过京东商城平台进行商品浏览、下单购买、支付及收货等操作。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供的在线购物平台服务网址：__________________。

2、具体服务范围包括：商品分类展示、搜索功能、用户注册与登录、商品下单与支付、订单跟踪、物流配送协调、售后服务处理等。

3、平台支持的商品类型包括但不限于：电子产品、服装鞋帽、家居用品、食品饮料、图书音像等。

4、乙方承诺为甲方提供7天*24小时的在线平台服务，并确保平台稳定运行，技术支持团队7天*24小时在线响应甲方需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应遵守国家法律法规及京东商城平台规则，对平台提供的服务进行合法使用。

2、甲方应提供真实、准确的个人信息完成注册，并对所提供信息的真实性负责。

3、甲方有权浏览平台上的商品信息，进行搜索、筛选和比较。

4、甲方有权下单购买平台上的商品，并按照平台规定选择支付方式完成支付。

5、甲方有权跟踪订单状态，接收物流配送信息，并对收到的商品进行验收。

6、甲方有权在商品质量或服务存在问题的情况下，根据平台规则提出退换货或投诉，并配合平台进行相关处理。

7、甲方应按时支付商品价格及平台可能收取的其他费用，如运费、售后服务费等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施在线购物平台业务的合法资质，并持续满足相关法律法规的要求。

2、乙方应保证平台正常运行，提供稳定、安全、便捷的购物环境，并对平台上的商品信息进行审核和管理。

3、乙方应提供完善的搜索功能，帮助甲方快速找到所需商品，并对搜索结果进行优化。

4、乙方应建立规范的订单处理流程，确保订单准确无误地传递给商品供应商或物流公司。

5、乙方应协调物流配送，确保商品按时、完好地送达甲方手中，并提供相应的物流信息查询服务。

6、乙方应建立完善的售后服务体系，处理甲方的退换货、投诉等需求，并根据平台规则提供相应的售后服务保障。

7、乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途，并采取措施防范网络攻击和数据泄露。

8、乙方应定期对平台进行维护和升级，提升平台功能和用户体验，并提前通知甲方可能影响服务的维护计划。

四、费用及支付方式

1、平台使用费：乙方不对平台使用本身收取费用，但平台可能对某些商品或服务收取费用，具体费用标准在商品页面或服务页面有明确标注。

2、交易手续费：甲方在平台完成交易时，可能需要支付一定比例的交易手续费，具体费率在支付页面有详细说明。

3、支付方式：甲方可以选择平台支持的多种支付方式完成支付，包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。

4、费用结算：平台费用及交易手续费由甲方在完成交易时直接支付给乙方，乙方负责处理相关收款和结算事宜。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同剩余期限的平台使用费总额的20%。

2、若甲方未按照平台规则进行操作，违反法律法规或侵犯他人权益，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

3、若乙方未能保证平台正常运行，导致甲方无法正常购物或遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过甲方在该次交易中实际支付的金额。

4、若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：