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银行柜员合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX银行

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX银行客户服务热线

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX金融服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：XX金融服务有限公司联系电话

合同简介：

鉴于甲方作为一家具有合法经营权的商业银行，为提高银行业务办理效率，优化客户体验，拟向乙方采购银行柜员服务；乙方作为一家专业从事金融服务的公司，具备为甲方提供优质、高效银行柜员服务的能力。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供银行柜员服务事宜，达成如下合同：

一、合作背景与前提条件

1.甲方作为一家商业银行，承担着为广大客户提供金融服务的职责，为确保业务正常运营，提高客户满意度，甲方拟将部分柜员业务外包给乙方。

2.乙方作为一家专业的金融服务公司，具备丰富的银行柜员服务经验，能够为甲方提供高质量的柜员服务。

3.双方经过充分沟通，认为甲方委托乙方提供银行柜员服务符合双方利益，有利于提高甲方的业务办理效率，降低运营成本，同时为乙方创造经济效益。

二、合作内容

1.乙方根据甲方的要求，为甲方提供银行柜员服务，包括但不限于客户接待、业务咨询、业务办理、现金收付等。

2.甲方负责为乙方提供必要的办公场所、设施设备及业务培训。

3.双方应共同遵守国家有关金融法律法规，确保合作内容的合规性。

三、合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、价格与支付条件

1.双方根据市场行情及乙方的服务成本，协商确定银行柜员服务费为人民币____元/人/月。

2.甲方应按照合同约定的服务费标准，按月支付乙方服务费。

3.乙方开具合法发票，甲方按国家规定进行税前扣除。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。

（2）甲方应按时支付乙方服务费，确保乙方正常开展业务。

（3）甲方应为乙方提供必要的业务培训及业务支持。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费。

（2）乙方应保证所提供服务的质量，确保甲方业务正常运营。

（3）乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方管理。

六、违约责任

1.双方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.甲方未按时支付服务费的，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

3.乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方整改，并有权按照实际损失向乙方索赔。

七、不可抗力

1.双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，不承担违约责任。

2.双方应积极采取必要措施，减轻不可抗力事件带来的影响。

八、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

十、附则

本合同自双方签字盖章之日起生效。

签署：

甲方（盖章）：XX银行

乙方（盖章）：XX金融服务有限公司

法定代表人/负责人：张三

法定代表人/负责人：李四

签订日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方通过委托乙方提供专业的银行柜员服务，以提高甲方银行业务办理效率，优化客户体验。具体内容包括但不限于客户接待、业务咨询、业务办理、现金收付等，以及乙方根据甲方要求提供的相关辅助性服务。

第二条定义

1.银行柜员服务：指甲方委托乙方为其提供的客户接待、业务咨询、业务办理、现金收付等业务服务。

2.合同有效期限：指甲方与乙方签订的本合同自生效之日起至合同期满之日止。

3.服务费：指甲方根据合同约定向乙方支付的费用，用于乙方提供银行柜员服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的银行柜员服务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进建议。

（3）甲方应按时支付乙方服务费，确保乙方正常开展业务。

（4）甲方负责为乙方提供必要的办公场所、设施设备及业务培训。

（5）甲方应在合同有效期内遵守国家金融法律法规，确保合作内容的合规性。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费。

（2）乙方应保证所提供服务的质量，确保甲方业务正常运营。

（3）乙方应遵守甲方的各项规章制度，接受甲方管理。

（4）乙方应及时向甲方反馈业务开展情况，协助甲方优化业务流程。

（5）乙方应妥善保管甲方