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建筑设计院项目管理与质量控制手册

第一章总则

1.1目的与依据

本手册旨在规范我院建筑设计项目的管理流程，明确各环节质量控制要点，确保设计成果的质量、进度和经济性，提升客户满意度，增强我院核心竞争力。本手册的制定依据国家及地方相关法律法规、行业标准规范，结合我院多年项目管理实践经验及质量管理体系要求。

1.2适用范围

本手册适用于我院承接的各类建筑工程设计项目（包括新建、改建、扩建项目的方案设计、初步设计、施工图设计等各阶段工作）的管理与质量控制活动。院内各部门、各项目团队及所有参与项目设计与管理的人员均须严格遵守本手册规定。

1.3基本原则

1.客户至上原则：以满足客户需求为导向，确保设计成果符合合同约定及客户期望。

2.质量第一原则：将质量管理贯穿于项目设计全过程，确保设计成果安全可靠、技术先进、经济合理。

3.系统管理原则：运用系统论方法，对项目策划、组织、实施、控制等全过程进行科学管理。

4.过程控制原则：强化对设计各阶段输入、输出、评审、验证、确认等环节的控制。

5.持续改进原则：通过对项目管理和质量控制过程的记录、分析，不断总结经验教训，持续改进管理水平和设计质量。

第二章项目管理

2.1项目启动与策划

2.1.1项目承接与合同评审

项目承接前，经营部门应组织相关技术人员对项目背景、技术难度、客户需求、市场风险及我院技术能力进行初步评估。合同签订前，必须进行合同评审，确保合同条款清晰、明确，我院有能力满足合同要求，特别是关于设计范围、质量标准、交付成果、进度节点、服务内容及费用等核心条款。评审结果应形成书面记录。

2.1.2项目策划

合同签订后，由院领导指定项目经理，或由项目经理竞聘产生。项目经理应牵头组织项目团队核心成员，在规定时间内完成《项目策划书》的编制。《项目策划书》是项目实施的指导性文件，应至少包含以下内容：

*项目概况：项目名称、地点、规模、主要功能、客户需求要点、合同主要要求等。

*项目组织架构：明确项目经理、各专业负责人、主要设计人员及职责分工。

*设计阶段划分与各阶段成果要求：明确方案、初设、施工图等各阶段的划分，以及各阶段需提交的设计成果清单和深度要求。

*进度计划：制定详细的项目一级、二级进度计划，明确各专业、各阶段的开始与完成时间，关键节点控制。

*资源配置计划：根据项目需求，提出人员、软硬件设备、外部协作等资源的配置方案。

*质量保证计划：明确各阶段质量控制要点、质量目标、质量保证措施。

*风险识别与应对：分析项目可能存在的技术风险、进度风险、质量风险、成本风险、合同风险等，并制定初步的应对措施。

*沟通协调计划：明确与客户、合作方、院内各部门及项目团队内部的沟通方式、频次和内容。

《项目策划书》需经相关部门审核，院领导批准后实施。在项目实施过程中，如遇重大变更，应及时对策划书进行修订和重新审批。

2.2项目实施与监控

2.2.1设计策划的落实

项目经理负责将《项目策划书》的各项要求分解落实到项目团队各成员及各专业。各专业负责人应根据项目总体计划，制定本专业的详细设计计划，并组织专业内人员开展工作。

2.2.2设计输入控制

设计输入是设计工作的依据，必须确保其充分性和适宜性。项目经理应组织相关人员（包括客户、相关专业工程师）收集和确认设计输入，主要包括：

*合同文件及附件（含客户明确的要求）。

*相关的法律法规、标准规范、图集。

*项目批准文件（如立项批复、规划条件、土地使用证等）。

*现场勘察报告、地质勘察资料（如有）。

*客户提供的基础资料和前提条件。

*上一阶段设计成果及审批意见（适用于后续阶段）。

*其他必要的输入信息（如类似项目经验教训）。

设计输入应形成书面文件，并进行评审和确认，确保无遗漏、无歧义。

2.2.3设计组织与专业协调

项目经理是项目实施的第一责任人，负责项目团队的组织、协调与管理工作。各专业负责人在项目经理领导下，负责本专业设计工作的组织、进度、质量和人员管理。

强调各专业间的协同配合，特别是在方案阶段、初步设计阶段及施工图设计阶段的接口处，应加强沟通，及时解决专业间的矛盾和问题。可通过定期或不定期的专业协调会、设计条件互提、校审会等方式确保信息畅通，设计成果的一致性和完整性。

2.2.4设计输出控制

设计输出是设计过程的成果，应满足设计输入的要求，并为后续活动（如采购、施工）提供充分、适宜的信息。设计输出文件应：

*符合相关法律法规、标准规范及合同要求。

*包含或引用验收准则。

*明确设计产品的安全和正常使用所必需的特性。

*满足后续设计或施工的需要。

*签署齐全，符合我院质量管理体系文件规定的签署