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学生管理系统需求调研报告范本

一、引言

1.1项目背景与意义

在当前教育信息化浪潮的推动下，传统的学生管理方式已逐渐难以满足教育教学管理的高效、精准与个性化需求。学生信息的日益繁杂、管理流程的日趋精细化，对信息化工具提出了更高要求。为进一步提升我校（或机构）学生管理工作的效率与质量，规范管理流程，优化资源配置，实现数据驱动决策，特启动本次学生管理系统的需求调研工作。本报告旨在通过全面、深入的调研，明确系统建设的目标、范围及具体需求，为后续系统的设计、开发与实施提供坚实的依据，以期构建一个功能完备、操作便捷、安全可靠且具有良好扩展性的学生管理平台。

1.2调研范围与目标

调研范围：

本次调研覆盖我校（或机构）涉及学生管理工作的主要部门，包括但不限于教务处、学生工作处、各院系办公室、以及部分一线教师与学生代表。调研内容涵盖学生从入学到毕业（或离校）全生命周期的管理环节，涉及信息采集、学籍管理、学业成绩、奖惩资助、日常行为、毕业审核等多个方面。

调研目标：

1.全面梳理现有学生管理工作的业务流程、关键节点及存在的痛点与瓶颈。

2.深入了解各相关部门及用户对学生管理系统的功能期望、操作习惯及数据需求。

3.明确系统的核心功能模块、数据流转逻辑及用户权限划分。

4.收集并分析用户对系统性能、安全性、易用性及扩展性等非功能方面的要求。

5.为系统的整体架构设计、功能模块划分及技术选型提供决策支持。

1.3调研方法与过程

为确保调研结果的全面性、准确性与代表性，本次调研采用了多种方法相结合的方式：

1.文献研究：查阅了国家及地方关于教育信息化的相关政策法规、行业标准，以及同类院校学生管理系统建设的案例资料与经验总结，为本调研提供理论基础与参考借鉴。

2.深度访谈：针对不同层级、不同部门的关键用户（如教务管理人员、学工管理人员、院系负责人、班主任、任课教师及学生代表等）进行了一对一或小组访谈。访谈内容侧重于现有工作流程、痛点、对新系统的功能需求及操作偏好等。

3.问卷调查：设计并发放了面向广大教师及学生的调查问卷，旨在收集其对学生管理系统的普遍性需求、使用习惯及改进建议，以弥补访谈在样本量上的局限性。

4.流程梳理与需求讨论会：组织相关部门骨干人员，对核心业务流程进行联合梳理与分析，共同探讨优化方案及系统实现路径，确保需求的准确性与共识度。

5.现有系统分析（如适用）：若存在legacy学生管理系统，则对其功能模块、数据结构、优缺点进行了分析，为新系统的建设提供借鉴，并考虑数据迁移的可能性与复杂性。

调研过程严格遵循既定计划，从前期准备、问卷设计、访谈提纲拟定，到实地调研、数据收集与整理分析，均力求科学规范。调研周期历时约[具体时长，如：一个月]，期间共访谈相关人员[两位数]余人次，回收有效问卷[三位数]余份，为需求分析提供了丰富的一手资料。

二、需求分析

2.1用户角色分析

学生管理系统的用户群体多样，不同角色在系统中承担不同职责，拥有不同权限，因此明确用户角色是需求分析的基础。经调研，系统主要用户角色及其核心诉求如下：

*系统管理员：负责系统的整体配置、用户权限分配、数据维护、日志管理及系统运行状态监控。核心诉求是系统的稳定性、安全性、易维护性及配置的灵活性。

*教务管理人员：主要负责学生学籍管理（入学、注册、异动、毕业等）、课程管理、排课、成绩管理等核心教务业务。核心诉求是流程的规范性、数据的准确性、操作的便捷性及统计分析功能的强大。

*学生工作管理人员：主要负责学生日常行为管理、奖惩管理、资助管理、心理健康、宿舍管理、就业指导等。核心诉求是信息的实时性、预警机制的有效性、与学生沟通的便捷渠道及相关事务处理的高效性。

*院系管理人员/班主任：作为连接学校与学生的桥梁，负责本院系或本班级学生的综合管理，包括信息传达、学业督促、思想教育、困难帮扶等。核心诉求是快速获取所负责学生的全面信息、便捷的信息发布与通知功能、以及针对学生个体的精准管理工具。

*任课教师：主要涉及学生成绩录入与查询、教学任务查看、学生出勤记录等。核心诉求是成绩录入的便捷性、与学生信息的关联性及教学相关数据的快速获取。

*学生：系统的主要服务对象之一，通过系统进行个人信息查询、选课、成绩查询、申请办理相关事务（如请假、评优、资助等）、参与评教等。核心诉求是界面友好、操作简单、功能实用、响应迅速及个人信息的安全性。

2.2功能性需求

基于上述用户角色分析及调研结果，学生管理系统应具备以下核心功能模块：

2.2.1学生信息管理模块

该模块旨在实现对学生基本信息的全面掌控，包括：

*学籍信息管理：记录并管理学生的学籍状态，如入学登记、学籍注册、学籍