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实施工程师工作总结

实施工程师工作总结1

时间总是在不知不觉中飞逝，转眼间20—年的工作结束

了，我想说这一年的工作对于我说是很有意义的，从20_年

入职实施工程师到现在的这一年中让我收获颇多。通过这一年多

的锻炼，让我对公司仪器有了非常深入的了解，出现的故障也能

够独立解决。在这一年的工作中，经历过了酸甜苦辣并坚持到最

后让我学到了很多东西。下面我从四个方面总结我这一年工作中

的收获和成长。

一、思想上

在这一年的工作中，我认识到了要做好一名合格的职场人，

首先要正确定位自己，其次要调整好自己的状态，因为在工作中

我们会经常遇到很多不懂的知识和问题，在对于这些知识和问题

的解决中，我们就必须学会调整自己的心态，这也是做任何工作

都必不可少的，作为公司的一名员工，只有履行公司各项制度，

弘扬企业文化才能更好的做好这份工作。

二、工作上

经历了一年的工作，这份工作给了我很大的锻炼，让我认识

到了什么叫做工作的职责，作为公司的一名员工，必须认真履行

公司各项制度传播企业文化和工作信条，把对客户的服务做到

位，作为团队中的一份子，用责任承担团队的义务，用心做好团

队的任务，并完成自己的目标，必须要具备较强的团队荣誉感，

一荣俱荣，一损俱损。我们要为了整个团队更好的发展而努力，

身为职场人，有责任对自己的言行举止负责，不能违背职场规

则，不能违背公司制度，并对自己造成的一切后果负责，下面就

对工作中的具体认知主要有三点：

1、心态决定成败，状态决定成败，对于每个刚踏入职场的

人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情，但是真正到

开始工作的时候都会感到有点心有余而力不足，这是就要学会调

整好自己的心态。学会调整自己的心杰对于我说是非常重要

的因为只有积极的心态才不会让我们面对挫折而沮丧，反而

更加勉励自己。

2、细节决定成败，作为实施工程师，如果有些细节没有讲

到位，就会造成后期工作量的增加及客户工作效率的降低，可能

直接降低客户对公司产品的满意度。

3、团队的重要性，在入职后的这一年里，我很庆幸自己生

活在一个充满笑容，谐，互助的团队里，在我工作上遇到困难

时帮我解决问题，当我心情低落的时候安慰我，当我身体不适的

时候关心我，因为有你们，我的工作才能做的更好。

三、学习上

作为实施工程师，当然不能停止对自己的学习，随着公司产

品的更新换代，配件升级，我们会一直遇到新的问题，总会有新

的产品需要我们了解它，有一句老话说的好，活到老学到老，我

们要根据公司的产品不断的丰富自己的临床知识对于新问题的

解决能力，要不断的请教公司的老工程师，充实自己的知识面

解决故障的能力。

四、言行上

在对于跟客户沟通的时候，一定要讲究方式态度，作为工

程师，我们上门服务时代表的是公司，一定要注意自己的言行举

止都代表公司，所以我们在跟老师沟通时一定要注意态度与措

辞，既要高效的解决问题，也要提示客户对公司的满意度。实施

工程师工作总结2

一、培训学习的感受

专业的技术产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说

是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术产品线的知

识，对公司的产品技术有了基本的了解，七月份来后集团又安

排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本

身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技

术培训，也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后