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(试题)职技理论考试全媒体运营师题库完整版及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.下列关于全媒体运营核心目标的表述，正确的是（）

A.单纯追求流量增长

B.实现品牌曝光与用户转化的协同

C.仅关注单一平台的内容输出

D.以降低运营成本为唯一导向

答案：B

解析：全媒体运营的核心是通过多平台内容布局、用户触达与数据分析，实现品牌价值传递与用户从认知到转化的全链路管理，而非单一流量或成本目标。

2.抖音平台的“推荐算法”中，决定内容是否进入下一层流量池的关键指标不包括（）

A.完播率

B.点赞率

C.粉丝量

D.评论率

答案：C

解析：抖音的“流量池”推荐机制主要基于内容的互动数据（完播率、点赞、评论、转发），粉丝量是账号的基础属性，不直接决定内容初始推荐。

3.微信公众号“常读用户”的定义是（）

A.近30天内打开过公众号任意内容的用户

B.近7天内打开过公众号内容且阅读时长超过30秒的用户

C.近30天内打开过公众号内容至少5次的用户

D.近7天内打开过公众号内容且完成过留言互动的用户

答案：A

解析：根据微信官方数据工具定义，“常读用户”指近30天内打开过公众号任意内容的用户，是衡量账号用户活跃度的核心指标。

4.小红书平台的用户画像中，占比最高的群体是（）

A.25-35岁女性，关注美妆、母婴、生活方式

B.18-24岁男性，关注游戏、科技

C.35岁以上男性，关注财经、职场

D.全年龄段均衡分布

答案：A

解析：小红书以“她经济”为核心，女性用户占比超70%，25-35岁为主要群体，内容集中在美妆、母婴、家居等生活方式领域。

5.用户生成内容（UGC）与专业生产内容（PGC）的本质区别是（）

A.内容发布平台不同

B.内容创作者的专业性与身份

C.内容传播范围大小

D.内容是否涉及商业利益

答案：B

解析：UGC由普通用户创作，强调真实性和互动性；PGC由专业机构或达人创作，注重内容质量与专业性，核心区别在于创作者身份与专业度。

6.以下不属于“私域流量”运营载体的是（）

A.企业微信社群

B.抖音直播间

C.品牌微信公众号

D.会员专属小程序

答案：B

解析：私域流量指品牌可直接触达、反复运营的用户资产，抖音直播间用户属于平台公域流量，需通过关注、加群等行为转化为私域。

7.数据分析中，“跳出率”的计算公式是（）

A.（退出页面的次数÷总访问次数）×100%

B.（只访问一个页面即退出的访问次数÷总访问次数）×100%

C.（页面停留时长＜10秒的访问次数÷总访问次数）×100%

D.（未完成转化的访问次数÷总访问次数）×100%

答案：B

解析：跳出率反映用户对页面的兴趣程度，指用户进入页面后未进行任何其他操作即退出的访问占比。

8.信息流广告的“CPM”计费模式指（）

A.按点击次数付费

B.按千次展示付费

C.按转化效果付费

D.按互动次数付费

答案：B

解析：CPM（CostPerMille）为千次展示成本，是信息流广告常见的基础计费方式。

9.以下内容违规行为中，违反《网络信息内容生态治理规定》的是（）

A.分享个人真实消费体验

B.未经授权使用他人原创图片

C.客观报道行业数据

D.发布企业产品参数

答案：B

解析：未经授权使用他人原创内容涉及版权侵权，违反《网络信息内容生态治理规定》中关于知识产权保护的条款。

10.社群运营中，“沉默用户”激活的核心策略是（）

A.频繁推送广告信息

B.设计与用户需求强相关的互动话题

C.移除不活跃用户

D.提高社群消息发送频率

答案：B

解析：沉默用户多因内容与自身需求无关而不参与，通过精准话题（如兴趣调研、福利活动）激发参与感是关键。

二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）

1.全媒体运营只需关注短视频和直播平台，传统图文平台已过时。（）

答案：×

解析：全媒体强调“全平台覆盖”，需根据目标用户选择适配平台（如微信适合长图文，抖音适合短视频），传统平台仍有价值。

2.短视频开头3秒必须出现“爆点”，否则用户会流失。（）

答案：√

解析：短视频用户注意力集中时间短，前3秒需通过冲突、悬念或强视觉吸引用户停留，是提升完播率的关键。

3.微信公众号“阅读量”仅统计粉丝的阅读次数。（）

答案：×