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门窗业务基本知识培训课件汇报人：XX

目录01门窗行业概述02门窗产品分类03门窗材料知识04门窗设计原理05门窗安装与维护06门窗业务销售技巧

门窗行业概述01

行业发展历史现代门窗发展不锈钢、铝合金到系统门窗古代门窗起源史前至明清，材质与设计演变0102

市场现状分析政策鼓励创新，智能化、绿色化成行业新方向。市场发展趋势门窗行业市场容量已破万亿，系统门窗增长迅速。行业规模现状

行业发展趋势门窗行业市场规模突破万亿，系统门窗细分领域年均复合增长率达22.94%。市场规模扩大01智能制造与智能门窗产品快速发展，满足市场对高科技家居产品的需求。智能化进程加速02

门窗产品分类02

按材质分类采用天然木材，质感自然，适用于追求温馨家居风格。木质门窗如铝合金、不锈钢，坚固耐用，常用于现代简约风格。金属门窗

按功能分类专为隔绝噪音设计，适用于需要安静环境的场所。隔音门窗01强化安全防护，具有防撬、防撞等功能，提升居家安全。防盗门窗02采用保温隔热材料，有效减少能耗，提升室内舒适度。节能门窗03

按设计风格分类融合传统元素，展现古典韵味。中式风格简约线条，强调空间感和功能性。现代风格

门窗材料知识03

常用材料介绍铝合金门窗轻质高强，密封隔音，色彩丰富。塑钢门窗隔热保温，防火防腐，造型多样。实木门窗天然环保，绝热抗震，价格较高。

材料性能对比自然质感，隔音隔热木质门窗耐腐蚀，价格低塑钢门窗高强度，易维护铝合金门窗

材料选择要点断桥铝、木质优，铝合金差考虑保温隔热钢、铝合金强，塑钢需注意维护关注强度耐久注重性价比塑钢、铝合金性价比高，木质昂贵

门窗设计原理04

设计流程概述01需求分析分析客户需求，确定设计方向02初步设计形成门窗尺寸、样式等材料方案03详细设计细化设计，确保安全性和可行性

功能性设计要求门窗设计需满足室内采光与通风，提升居住舒适度。采光通风需求注重门窗的密闭性和热工性能，确保室内环境稳定。密闭热工性能

美观性设计要素合理色彩搭配，使门窗与家居环境和谐统一。色彩搭配门窗线条设计流畅，提升整体视觉美感。线条流畅度

门窗安装与维护05

安装流程与技巧测量尺寸，准备材料工具，确保安装环境适宜。准备阶段分享快速安装、调整误差等实用技巧，提升效率。技巧分享按照既定流程，逐步安装门窗，确保稳固安全。安装步骤010203

常见问题处理对于损坏的五金件，如把手、锁具等，及时进行更换或维修，保障门窗功能。五金件故障维修针对门窗安装中的偏差，采取专业工具和方法进行微调，确保安装精度。安装误差调整

日常维护保养定期检查门窗五金件，确保锁具、合页等运作正常，及时更换损坏部件。定期检查01定期清洁门窗表面及缝隙，使用专用清洁剂，保持门窗光亮如新，延长使用寿命。清洁保养02

门窗业务销售技巧06

销售流程介绍热情接待客户，了解客户需求。客户接待01详细介绍门窗特点，突出优势。产品展示02解答客户疑问，促成交易达成。签约成交03

客户沟通策略耐心倾听，理解客户对门窗的具体需求与期望。倾听客户需求针对客户疑问，提供专业、详细的解答，增强信任。专业解答疑问突出门窗产品的独特卖点与优势，满足客户需求。强调产品优势

售后服务管理快速响应机制定期回访制度01建立快速响应机制，确保客户问题得到及时解决，提升客户满意度。02实施定期回访制度，了解客户需求，收集反馈，为改进产品和服务提供依据。

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