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网络系统服务维护与优化合同书

合同编号：___________________

第一章合同订立

1.1合同双方

1.1.1甲方（服务提供方）：____________________________

1.1.2乙方（服务接受方）：____________________________

1.2合同签订

1.2.1本合同由甲乙双方于____年____月____日在____地签订。

1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同目的

1.3.1甲方同意向乙方提供网络系统服务维护与优化，乙方同意支付相应费用。

1.3.2本合同旨在明确双方的权利、义务和责任，保证网络系统稳定运行。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方负责乙方网络系统的日常维护，包括硬件、软件的巡检、故障排除和功能优化。

2.1.2甲方负责乙方网络系统的安全防护，包括病毒查杀、入侵检测等。

2.1.3甲方负责乙方网络系统的数据备份与恢复，保证数据安全。

2.2服务标准

2.2.1甲方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、高效的服务。

2.2.2甲方应在接到乙方服务请求后的____小时内响应，并在____小时内完成故障排除。

2.2.3甲方应定期对乙方网络系统进行功能优化，提高系统运行效率。

第三章服务期限

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2合同期满后，甲乙双方可协商续签。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照合同约定支付甲方服务费用。

3.2.2服务费用支付方式为：____（如月结、季结等）。

3.2.3服务费用为____元/____（如每月、每年等）。

第四章保密条款

4.1保密内容

4.1.1本合同中涉及到的乙方商业秘密、技术秘密等信息均属于保密范围。

4.1.2甲乙双方应严格保守对方商业秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限

4.2.1本合同约定的保密期限为____年，自合同终止之日起计算。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1甲乙双方可协商变更本合同内容，但变更内容应以书面形式确认。

5.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。

5.2合同解除

5.2.1在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

5.2.2合同解除后，甲乙双方应按照合同约定结算费用和支付违约金。

5.3解除通知

5.3.1甲乙双方解除合同，应提前____天以书面形式通知对方。

5.3.2收到解除通知的一方，应立即停止履行合同。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应在合同约定的期限内完成网络系统服务的交付。

6.1.2甲方应向乙方提供完整的服务交付文件，包括但不限于服务说明、操作手册、维护记录等。

6.2验收标准

6.2.1乙方应根据合同约定的服务标准和交付文件进行验收。

6.2.2验收标准包括但不限于系统稳定性、安全性、功能指标等。

6.3验收流程

6.3.1乙方应在服务交付后的____个工作日内完成验收。

6.3.2乙方验收合格后，应在验收报告上签字确认。

6.3.3乙方如有异议，应在验收报告上注明并提出整改要求。

6.4验收不合格

6.4.1如乙方验收不合格，甲方应在收到通知后的____个工作日内进行整改。

6.4.2整改完成后，乙方应重新进行验收。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方网络系统数据的安全。

7.1.2甲方应定期对网络系统进行安全检查，及时发觉和修复安全漏洞。

7.2隐私保护

7.2.1甲方在提供网络系统服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护乙方用户隐私。

7.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方用户个人信息。

7.3数据备份与恢复

7.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据可恢复。

7.3.2甲方应在数据备份的基础上，制定数据恢复计划，保证数据在发生故障时能够迅速恢复。

第八章系统升级与更新

8.1系统升级

8.1.1甲方应根据网络技术的发展，定期对乙方网络系统进行升级。

8.1.2系统升级应不影响乙方正常业务运行，并在升级前通知乙方。

8.2系统更新

8.2.1甲方应及时向乙方提供网络系统软件的更新，包括但不限于补丁、新功能等。

8.2.2乙方应按照甲方的要求，及时更新系统软件。

第九章技术支持与培训

9.1技术支持

9.1.1甲方应提供全天候的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

9.1.2甲方技术支持人员应具备专业的技术知识和良好的服务态度。

9.2培训服务

9.2.1甲方应向乙方提供必要的系