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市场调查在市场分析中的应用

市场调查是企业获取市场信息的主要手段，企业惟独在获得了完整的市场信息之后，才作出

与市场相符的经营决策。市场调查主要包含市场机会分析、市场细分、企业经营成本分配状况

调查、广告效应调查、国家有关的政策法规调杳

在商品经济时代，特殊是在以消费者为导向的“买方市场经济背景下，企业的兴衰存亡

无不与市场因素密切相关。企业要生存、发展，除了展开一系列针对其目标消费者以及自身产

品的市场调查工作外，还必须认真分析与本企业经营业务有关的其他一些市场因素，如市场细

分、本企业产品及其同类产品的市场需求状况、产品的寿命周期、本企业产品在市场中的占有

率及其可能的升降情况、企业经营成本的分配状况。企业惟独在获得了完整的市场信息之后，

才作出与市场相符的科学的经营决定。市场调直在市场分析中的应用主要体现在以下五个方

面：

-.市场机会分析中的市场调查

市场因素是瞬息万变的，企业随时都面临着来自竞争对手的市场策略、经济环境的骤变以及消

费者生活形态转变的威胁。威胁并非都是坏事，有时也可能是一种深藏不露的获利机会。因此,

企业在面对来自各方的威胁时，应努力从中发现潜藏的市场机会，并及时检查修正已有的经营

决策，从而赢取可能的利润.企业要做到这一点，必须对各种市场机会进行认真的分析，而这

一切又离不开市场调查。

（一）市场需求分析市场需求分析是市场机会认定和产生的核心，它的前提是所有产品需

满足消费者的某种需要，产品的价值与这些需要的相对重要性和它们被满足的程度成正比。市

场需求分析的主题可能包括：消费者的需要是什么？这些需要有多重要？现有的产品已满足了

什么需要？满足消费者需要的理想结果是什么？在满足需要方面，什么产品是消费者可接受

的？科技的发展以及生活形态的改变，又可能产生出什么新的需要？等等。

要回答这些问题，就需要开展一系列的市场调查活动。首先是采集所有相关的资料，例

如企业行销人员的反馈、消费者的抱怨、现行市场研究的结果、服务部门的报告、专家的意见

等等，然后通对这些资料的加工整理，从中可得出有关消费者实际需要的信息。

（二）产品定位分析企业要在激烈竞争的市场中求得生存与发展，其产品从一开始就应

有一个正确的定位。产品定位得当，意味着企业能迅速占领其目标市场，并为未来的发展打下

坚实的基础。企业在确立产品的定位时，一方面要考虑本企业的优势，尽量用自己的长处去赢

得消费者的信任：另一方面也离不开对市场需求的分析。惟独两方面结合起来，以自己的优势

去满足消费者的需求，企业才可能在激烈的市场竞争中求得生存与发展，这样的产品也才有好

的市场定位。普通来说，企业容易分析自己的优势，但却往往对市场需求感到茫然。这时，企

业就需要借助于必要的市场调查活动，通市场调杳去发现与自己优势相结合的市场需求。服

务于产品定位的市场调查也往往是环绕企业的优势，并以此为中心采集有关的市场信息，从而

确立自身优势与市场需求最佳结合的产品定位。

（三）产品生命周期分析

彳到可产品也都有一个从发生、发展、衰退直到退出市场的寿命程，亦即产品生命周期。

产品的寿命有两种理解，一种是指产品本身的物理寿命；另一种是指产品从上市向来到最后完

全退出市场的时间长短。后一种理解更具市场学的意义，它是指一类产品在市场上存在时间的

长短，我们在这里所说的产品生命周期即是这一层含义。产品的生命周期普通可分为五个阶段：

导入、增长、成熟、停滞、下降。产品生命周期的不同阶段，其销售量与利润之间的变化趋势

成正相关。产品处于不同的生命周期，对企业则意味着不同的市场机会。

产品处于导入期，企业需要投入大量人力与物力资源宣传、改进产品，使消费者尽快接

受，从而奠定产品在市场上的地位，为即将来临的发展与成熟期盈利打下坚实的基础。当有关

统计数字表明，产品销售数量向来是停滞不前，或者处于下降情况已持续了相当长的时间，这