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区市场监管局打击不法“会销”工作汇报
一、工作背景与目标
近年来,不法“会销”(会议营销)现象在我区呈现出愈演愈烈的态势。一些不法商家打着健康讲座、产品推广等旗号,通过虚假宣传、夸大功效、亲情诱导等手段,向老年人群体高价销售所谓的保健品、医疗器械等产品,严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了市场秩序,引发了一系列社会问题。为了有效遏制不法“会销”行为,保护消费者特别是老年消费者的利益,维护公平竞争的市场环境,我局自[具体时间段]起,集中开展了打击不法“会销”专项行动。本次行动的目标是全面排查辖区内的“会销”活动,严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为,规范“会销”市场秩序,提高消费者的防范意识和自我保护能力。
二、工作开展措施
(一)加强组织领导,明确职责分工
成立了以局主要领导为组长的打击不法“会销”专项行动领导小组,制定了详细的工作方案,明确了各部门的职责分工。领导小组定期召开会议,研究部署工作进展情况,协调解决工作中遇到的问题。同时,建立了工作责任制,将任务分解到具体科室和人员,确保各项工作落到实处。
(二)广泛宣传动员,营造舆论氛围
1.开展主题宣传活动:通过举办“打击不法会销,守护消费安全”主题宣传活动,向广大消费者普及“会销”陷阱的常见形式和防范方法。活动现场设置了咨询台、宣传展板,发放宣传资料[X]余份,吸引了[X]余名群众参与。
2.利用媒体平台宣传:充分利用电视、报纸、网络等媒体平台,发布打击不法“会销”的工作动态和典型案例,曝光违法商家名单。在区电视台黄金时段滚动播出打击“会销”的公益广告,在主流网站和社交媒体平台发布相关信息[X]余条,阅读量达到[X]余人次,形成了强大的舆论声势。
3.深入社区宣传:组织执法人员深入社区、老年活动中心等场所,开展“会销”防范知识讲座[X]场次,受众人数达[X]余人。通过现场讲解、案例分析、互动交流等方式,提高了老年消费者的防范意识和辨别能力。
(三)全面排查摸底,建立监管台账
1.开展拉网式排查:组织执法人员对辖区内的酒店、宾馆、商场、写字楼等可能存在“会销”活动的场所进行了拉网式排查。共检查各类场所[X]家次,发现“会销”活动线索[X]条。
2.建立监管台账:对排查出的“会销”活动信息进行详细登记,建立了监管台账。台账内容包括“会销”活动的举办时间、地点、举办单位、参与人数、销售产品等信息,为后续的监管工作提供了有力的依据。
(四)加强部门协作,形成监管合力
1.与公安部门协作:加强与公安部门的沟通协调,建立了联合执法机制。在执法过程中,一旦发现涉嫌诈骗等犯罪行为,及时移交公安部门处理。共联合公安部门开展执法行动[X]次,抓获犯罪嫌疑人[X]名。
2.与街道社区协作:充分发挥街道社区的基层优势,建立了信息共享机制。街道社区工作人员及时向我局反馈辖区内的“会销”活动线索,协助执法人员开展调查取证工作。共收到街道社区反馈的线索[X]条,有效提高了监管效率。
3.与其他部门协作:加强与卫生健康、商务、民政等部门的协作配合,形成了齐抓共管的工作格局。卫生健康部门负责对“会销”产品的质量和功效进行鉴定,商务部门负责对“会销”活动的举办场所进行规范管理,民政部门负责对老年活动场所的“会销”活动进行监督检查。
(五)加大执法力度,严厉打击违法行为
1.开展集中整治行动:针对排查出的问题,开展了集中整治行动。对存在虚假宣传、欺诈销售等违法行为的“会销”活动,依法予以取缔;对违法商家,依法予以严厉处罚。共取缔违法“会销”活动[X]场次,立案查处违法案件[X]起,罚款金额达[X]万元。
2.加强案件查办力度:对涉嫌犯罪的案件,及时移送司法机关处理。在查办案件过程中,执法人员严格依法办事,注重证据收集和固定,确保案件质量。目前,已移送司法机关处理的案件[X]起,有力地打击了不法“会销”分子的嚣张气焰。
三、工作成效
(一)市场秩序得到有效规范
通过开展打击不法“会销”专项行动,辖区内的“会销”市场秩序得到了有效规范。违法“会销”活动明显减少,虚假宣传、欺诈销售等违法行为得到了有效遏制。消费者的合法权益得到了有力保护,市场环境得到了明显改善。
(二)消费者防范意识显著提高
通过广泛的宣传教育活动,广大消费者特别是老年消费者对“会销”陷阱的认识更加深刻,防范意识和自我保护能力显著提高。越来越多的消费者能够自觉抵制不法“会销”活动,主动向执法部门举报违法线索。据统计,专项行动开展以来,我局共接到消费者举报线索[X]条,为打击不法“会销”提供了重要的线索来源。
(三)部门协作机制更加完善
通过加强部门协作,形成了打击不法“会销”的强大合力。各部门之间的沟通协调更加顺畅,信息共享更加及时,联合执法更加高效。部门协作机制的不断完善,为今后进一步加强市场监管、打击各类违
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