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前台排流程化管理方案.pdfVIP

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  • 2025-09-05 发布于北京
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前台排流程化管理方案.pdf

    前台排班流程图

    作业流程图编制

    流程名称前台排班流程编号SHQTZG001付彦辉/

    文件编制单位前台日期2017-9-22

    服务专员前台主管

    定义：为了更好的第一时间（30

    秒之内）接待客户保养或者一

    般维修，特制订前台排班流程

    开始

    图

    ①确定前台值班人员和SA休

    息日期

    ②按照服务专员上班日期和人

    数确定前台值班人员

    ③值班人员站岗开始

    ④前台主管负责监督

    工作

    ⑤站岗结束

    结束

    Frontdesk

    schedulingflow

    chart

    Jobflowchart编制

    流程名称Frontdeskschedulingprocess编号SHQTZG001Fu

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