社区团购商业模式发展分析——以橙心优选为例.pdfVIP

数字经济中国市场2024年第1期（总第1172期）

社区团购商业模式发展分析

以橙心优选为例

张雨欣，古雪霏²，龙俊辰，高一丹，陈芝棋

（1．河北大学工商学院，河北保定071032；

2.南京师范大学强化培养学院，江苏南京210046;

3.重庆交通大学数学与统计学院，重庆402247;

4.天津科技大学经济与管理学院，天津300450;

5.江西师范大学马克思主义学院，江西南昌3

330224)

摘要：社区团购商业模式是使用互联网购物平台，依靠社区购物团长在所在社交圈内形成一个区域化团

购方式。其主要产品为针对居民日常生活的果蔬生鲜和日用品，且因为团购价格低廉，需求市场广阔，再加上

电商购物平台发展的经验积累，在这一领域快速出现多个品牌推出的社区团购产品。橙心优选作为推出较早的

社区团购商品，经过急速扩张阶段后触碰了农业价格红线后发展变缓，其社区团购商业模式具有一定的代表意

义，通过分析社区团购模式的商业关键节点及其问题，针对问题进一步提出改进措施，能够促进社区团购这一

赛道良好有序发展。

关键词：橙心优选；社区团购；商业模式

中图分类号：F724.6文献标识码：A文章编号：1005-6432（2024）01-0178-04

DOl:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.01.044

商产品，一经推出，就因为便捷的销售方式和低廉

1引言

的商品价格活跃于购物市场。同时期美团也推出了

社区团购是由互联网平台和线下社区相结合，依美团优选、拼多多推出了多多买菜等，多个平台相

靠社区购物团长在所在社交圈内形成一个区域化团购继推出社区电商团购产品，并且伴随着疫情暴发，

方式。对比传统的社区团购，新型的社区团购主要依病毒传播的限制让人们更愿意使用互联网社区团购

靠大的电商平台，由电商平台社区团购运营负责上架这一模式消费。可以说随着疫情的暴发，各大社区

产品、与供应商议价、制定促销活动、收集社区群众团购平台身家也水涨船高，竞争逐渐拉大。但2020

需求等。往往是因为这些平台背后拥有众多使用者，年下半年，橙心优选等多个实体电商平台背靠老东

可以拿到相对于市场更优惠的价格，以此来进一步吸家滴滴平台雄厚的资金支持，恶意开展价格战，最

引顾客。而平台运营会在有社区团购需求的区域招揽终在2021年上半年受到国家处罚，而橙心优选也

团购团长，以每单营业额百分之几的提成作为团长的从最开始的社区团购三大巨头跌落神坛。在社区团

利润。新型社区团购的团长仅仅只负责将平台根据电购这一赛道竞争力越来越大的今天，以曾经一度业

子客单运输过来的商品进行分类，通知客户上门取绩非常优秀的橙心优选为对象，研究分析社区团购

货。相对于平常的互联网购物而言，社区团购更倾向商业模式需要优化的环节，能够进一步为社区团购

于收集覆盖居民的日常生活需求，所售卖的产品包括平台未来发展提供优化指导意见，促进社区团购行

水果、蔬菜以及一些日常生活用品。社区团购采用当业良性发展。

天下单、次日送达自提的方式，甚至有些地方的团长

2橙心优选社区团购商业模式

还免费提供送货上门服务，对于现在日常上班忙碌的

人来说省去了去商场购物的麻烦，在家仅仅通过手机2.1运营机制

就可以预定第二天想要收到的东西。各互联网电商平橙心优选和其他实体团购平台一样，不同于传

台已经在互联网购物领域拥有非常成熟和完善的系统统的消费模式，主要是以消费需求为导向，致力于

机制，再结合社区团购这一方式，本身就是一个互利最大化便捷地满足消费者的多种需求。采用线上线

共赢的局面。橙心优选是依靠滴滴平台创建的社