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2025年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某集团公司为应对数字化转型，需重新制定人力资源战略。下列关于战略人力资源管理（SHRM）核心特征的表述中，正确的是（）。

A.以短期绩效为导向，强调事务性工作

B.聚焦员工技能培训，忽略组织战略目标

C.与企业战略高度协同，注重资源整合与长期价值

D.仅关注人力资源部门内部效率，不参与业务决策

答案：C

解析：战略人力资源管理的核心是与企业战略深度融合，通过人力资源规划、人才开发等手段支撑长期战略目标，强调资源整合与价值创造，而非短期事务性工作。

2.超事业部制组织结构的主要适用场景是（）。

A.小型企业或业务单一的企业

B.产品多样化且区域分散的大型企业

C.需高度集权管理的初创企业

D.强调灵活性的互联网科技企业

答案：B

解析：超事业部制通过在总部与事业部之间增设超事业部，协调多个事业部的资源，适用于产品种类多、市场分布广、规模庞大的企业（如跨国集团）。

3.某企业拟构建高管胜任特征模型，在行为事件访谈（BEI）中，访谈者应重点收集的信息是（）。

A.受访者对未来工作的期望

B.受访者过去成功或失败事件的具体行为

C.受访者的学历与专业背景

D.受访者对团队管理的主观评价

答案：B

解析：BEI访谈通过挖掘受访者在关键事件中的具体行为（如“当时你做了什么？采取了哪些步骤？”），而非主观评价或背景信息，来提炼胜任特征。

4.平衡计分卡（BSC）中，“客户保持率”属于（）维度的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

答案：B

解析：客户维度关注客户满意度、市场份额、客户保持率等指标，反映企业在客户层面的绩效。

5.某科技公司推行宽带薪酬体系后，出现“薪酬晋升通道变窄”的抱怨，最可能的原因是（）。

A.宽带数量过多，层级划分过细

B.宽带内薪酬浮动范围过小

C.未建立配套的能力评估机制

D.薪酬水平低于市场平均水平

答案：C

解析：宽带薪酬强调“以能力定薪”，若缺乏配套的能力评估体系，员工可能因无法证明能力提升而无法获得宽带内的薪酬增长，导致晋升通道受阻。

6.根据《企业年金办法》，企业缴费每年不超过本企业职工工资总额的（），企业和职工个人缴费合计不超过（）。

A.5%；10%

B.8%；12%

C.10%；15%

D.12%；20%

答案：B

解析：《企业年金办法》规定，企业缴费每年不超过本企业职工工资总额的8%，企业和职工个人缴费合计不超过12%。

7.某企业因战略调整需裁减100名员工（占总人数15%），根据《劳动合同法》，正确的程序是（）。

A.直接向全体员工公布裁员方案并实施

B.提前30日向工会或全体职工说明情况，听取意见后向劳动行政部门报告

C.与被裁减员工逐一协商一致后解除合同

D.经董事会决议后即可实施裁员

答案：B

解析：裁减人员20人以上或占企业职工总数10%以上的，需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取意见后向劳动行政部门报告。

8.人才梯队建设中，“高潜人才”的核心识别标准是（）。

A.当前绩效优秀

B.具备未来35年承担更高职责的潜力

C.工龄满5年以上

D.与高层管理者私交良好

答案：B

解析：高潜人才（HiPo）的核心是“潜力”，即具备超越当前岗位、承担更复杂职责的能力，而非仅当前绩效优秀。

9.基于战略的培训体系设计中，培训需求分析的起点是（）。

A.员工个人绩效差距分析

B.企业战略目标分解

C.岗位胜任能力模型

D.市场竞争环境分析

答案：B

解析：战略导向的培训体系需从企业战略目标出发，识别支撑战略实现的关键能力，再推导培训需求。

10.某企业推行OKR（目标与关键成果法），但部门间目标协同性差，最可能的问题是（）。

A.OKR未与薪酬强挂钩

B.目标设定过于量化，缺乏灵活性

C.高层未参与目标对齐，部门目标独立

D.关键成果（KR）数量过多，重点不清晰

答案：C

解析：OKR强调上下对齐与横向协同，若高层未主导目标对齐，部门可能各自为政，导致协同性差。

11.企业大学的核心功能是（）。

A.替代外部培训供应商

B.推动组织学习与战略落地

C.降低员工培训成本

D.提升员工学历水平

答案：B

解析：企业大学是战略驱动的学习平台，通