物业管理合同范本及争议处理建议.docxVIP

物业管理合同范本及争议处理建议

引言

物业管理作为现代城市生活不可或缺的一部分，直接关系到业主的居住体验与财产权益。一份规范、详尽的物业管理合同，是明确业主与物业服务企业（以下简称“物业企业”）权利义务、保障物业管理活动顺利进行的基石。它不仅是双方合作的法律凭证，更是化解潜在矛盾、维护社区和谐的重要工具。本文旨在提供一份相对完备的物业管理合同范本，并就合同履行过程中可能出现的争议及处理方式提出建议，以期为广大业主及物业企业提供有益的参考。

物业管理服务合同范本

甲方（业主/业主委员会）：

法定代表人/负责人：

联系地址：

联系电话：

乙方（物业服务企业）：

法定代表人：

资质等级：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对其物业提供物业管理服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.物业名称：________________________

2.物业坐落位置：____________________省（自治区/直辖市）____________________市（区/县）____________________路（街道）____________________号

3.物业类型：________________________（例如：住宅、商业、办公、混合）

4.建筑面积：总建筑面积约为____________________平方米，其中住宅面积____________________平方米，商业面积____________________平方米，其他面积____________________平方米。

5.物业构成明细（可另附清单）：包括但不限于建筑物主体、公共区域、公共设施设备等。

第二条服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方或另行选聘物业企业召开业主大会/业主代表大会进行表决，并将结果书面通知乙方。如双方同意续聘，应另行签订物业服务合同。

第三条服务内容与质量标准

乙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下物业管理服务，并确保服务质量符合国家、地方相关标准及本合同约定：

1.物业共用部位的维护和管理：包括但不限于楼体外墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门厅、电梯厅、屋面、公共卫生间等的日常检查、维修、养护。

2.物业共用设施设备的运行、维护和管理：包括但不限于供水供电系统（公共部分）、供暖系统（如适用）、消防系统、电梯、公共照明、监控系统、门禁系统、给排水管道、沟渠、池、井、公共文体设施等的定期检查、养护、维修及应急处理。

3.公共秩序维护：

*制定并实施公共秩序维护方案；

*门岗值守、定时及不定时巡逻；

*监控系统的运行与管理；

*协助维护小区内车辆行驶及停放秩序；

*预防和制止可能危害公共安全或业主利益的行为。

4.环境卫生管理：

*公共区域（包括道路、楼道、电梯轿厢、公共卫生间、绿化带等）的清扫、保洁；

*生活垃圾的分类收集、清运；

*公共区域的蚊虫消杀。

5.绿化养护管理：对小区内公共绿地、花草树木进行定期修剪、浇灌、施肥、除虫、补种等养护工作。

6.车辆停放管理：

*规划和维护停车位；

*引导车辆有序停放；

*收取停车费（如有，标准及分配方式另行约定或按业主大会决议执行）。

7.物业档案资料管理：建立健全物业档案，包括物业工程技术资料、业主资料、维修养护记录、收费记录等，并妥善保管。

8.装饰装修管理：按照国家及地方相关规定，对业主/物业使用人的装饰装修行为进行指导和监督，预防违规装修。

9.其他约定服务：

*_________________________________________________________

*_________________________________________________________

（可根据实际情况增删，例如：代收代缴水电费、提供便民服务等）

服务质量标准：各项服务的具体质量标准，除应符合国家、行业及地方现行有效的标准外，双方可另行协商制定《物业服务质量细则》作为本合同附件。

第四条服务费用

1.物业服务费用标准：

*住宅物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）；

*商业物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）；

*其他类型物业：人民币________元/平方米/月（建筑面积）。

（上述标准为暂定，最终应以业主大会