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员工绩效考核结果申诉流程-模板.参考
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本流程旨在为员工提供对绩效考核结果提出申诉的正式渠道,确保绩效考核的公平、公正和透明。员工如对考核结果有异议,可依据本流程进行申诉。
一、申诉目的
建立规范的绩效考核申诉机制,保障员工合法权益,及时发现和纠正考核过程中的偏差,确保考核结果客观公正,提升员工对考核结果的认同度。
二、适用范围
本流程适用于公司全体员工对绩效考核结果存在异议的情况,包括但不限于:考核结果评分不合理、考核过程存在程序违规、考核依据不充分等。
三、申诉原则
客观公正原则:申诉处理应基于事实和证据,不受个人情感影响
及时高效原则:申诉应在规定时限内完成处理
保密原则:申诉过程及结果应严格保密
回避原则:与申诉人有利害关系的人员应回避
四、申诉流程
1
提交申诉
员工收到考核结果5个工作日内填写申诉表
2
初步审核
HR在3个工作日内进行材料审核
3
调查核实
申诉委员会在7个工作日内开展调查
4
结果反馈
申诉结果在调查结束后3个工作日内反馈
5
结果执行
根据申诉结果调整考核成绩并归档
4.1申诉材料提交
员工需在收到绩效考核结果后的5个工作日内,向人力资源部提交书面申诉材料,包括:
《绩效考核申诉表》
考核结果复印件
申诉理由及相关证明材料
4.2申诉受理
人力资源部在收到申诉材料后,应在3个工作日内完成初审,对符合申诉条件的予以受理,并通知申诉人;对不符合申诉条件的,应说明理由并退回材料。
4.3申诉调查
申诉委员会由以下成员组成:
角色
职责
回避原则
人力资源代表
组织协调申诉过程
不得是申诉人直接HR
部门主管代表
提供业务视角评估
不得是申诉人直接主管
员工代表
代表员工权益
与申诉人无利益关系
专业评委
提供专业评估意见
与申诉人无工作交集
4.4申诉处理时限
流程阶段
处理时限
责任部门
申诉提交
收到结果后5个工作日内
申诉人
材料初审
收到申诉后3个工作日内
人力资源部
申诉调查
受理申诉后7个工作日内
申诉委员会
结果反馈
调查结束后3个工作日内
人力资源部
五、申诉流程图
六、申诉结果处理
6.1申诉结果类型
维持原考核结果:申诉理由不成立,维持原考核结果
部分调整考核结果:申诉部分成立,对考核结果进行相应调整
重新考核:申诉完全成立,需重新进行考核
6.2结果执行
申诉结果经申诉委员会确认后,由人力资源部在3个工作日内执行:
更新员工绩效考核记录
调整相关绩效奖金和薪酬
归档申诉处理材料
向申诉人及相关人员通报结果
七、注意事项
申诉材料真实性:申诉人须对提交材料的真实性负责,如发现虚假陈述,公司将按相关规定处理
申诉期间工作安排:申诉期间不影响正常工作安排及工作关系
申诉次数限制:同一考核结果仅可申诉一次,申诉结果为最终结果
八、申诉表(样表)
绩效考核申诉表
申诉人姓名
部门
职位
考核周期
申诉事项
申诉理由
期望解决方案
申诉人签字
日期
本流程自发布之日起执行,解释权归公司人力资源部所有
最后修订日期:2025年6月6日
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