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中小企业员工绩效考核存在的问题及建议—以A科技公司为例

摘要

人力资源管理工作是企业稳定发展的必要保证。尤其是近年来，我国社会经济水平飞速提升。在人力资源管理方面，绩效考核是一种重要手段。绩效评估在提高HR工作的质量和效率方面有着重要的作用，所以必须要加强重视。本文运用案例分析法以及其他研究方法，对绩效考核有关原则进行深入剖析。

关键词：绩效考核；人力资源；制度

目录

TOC\o1-3\h\u84401引言 1

327512绩效考核理论概述 2

247722.1绩效考核的定义及内涵 2

181892.2KPI考核 2

133192.3360度考核 2

79453企业绩效考核现状及存在的问题分析——以A公司为例 3

214763.1A公司绩效考核现状 3

288293.1.1A公司简介 3

209343.1.2A公司绩效考核现状 3

32563.2A公司绩效考核存在的问题 3

295163.2.1绩效考核缺乏科学性 3

85183.2.2绩效考核执行形式化 4

149553.2.3无法满足员工的精神需求 5

279553.2.4绩效考核过于依靠指标 5

255754绩效考核的存在问题的原因 6

301034.1忽视绩效考核制定工作 6

139074.2对绩效考核缺乏正确认识 6

197554.3不重视绩效考核的反馈 6

36294.4忽视绩效考核的导向作用 7

185495A公司绩效考核优化对策 8

143025.1以人为本 8

31545.2考核制度科学化 8

283155.3加强沟通 8

45455.4引入激励机制 9

203526结论 10

20766参考文献 11

1引言

在企业内部管理中，绩效考核被当作是一项重要的手段，其自身是基于对公司未来发展的综合分析，对公司的发展具有不可替代的作用。站在企业管理者立场，绩效考核拥有既定的程序，针对企业具体发展需求，它反映了员工工作任务的完成和工作的结果。对底层员工来说，绩效考评是一个很重要的系统，包括工作内容、成果、同事和上级领导对他们的评价。一般来讲，绩效评估是指企业根据自身设定的工作目标和相应的业绩标准，对员工的工作效率和工作进展进行评估。

绩效考核并不单纯是一项考察和检测。对任何一个企业而言，只让员工对工作满意还远远不够，还要通过更科学、更有效的业绩评价来实现公司和个体的发展。我国大多数的公司已经引入了业绩评价体系，但是通过比较，我们可以看到，许多公司的业绩评价体系并不完善，在绩效评价的管理上还存在着一定的缺陷。因此，必须重视绩效评估，必须认识到，绩效评估的低层次会对员工的工作效能和公司的凝聚力造成很大的负面作用。这是一个关键性问题，必须注重绩效考核制度的日常运行，尽最大的努力提升企业自身的绩效考核管理水平。基于这种情况，本论文选取浙江杭州A公司绩效考核情况为例进行研究。

2绩效考核理论概述

2.1绩效考核的定义及内涵

绩效的特点概括起来有三个：1.多因性。在绩效管理过程中不能把企业目标作为唯一标准来衡量员工工作成绩，而应该根据不同情况有针对性地开展考核。绩效的顺利执行，将受到外界各方面因素的干扰。要考虑到不同维度之间的联系以及各维度间存在的相互关系。2.多维性。需要从整体上分析员工业绩评价。只有把各个指标结合起来，才能更好地发挥其作用。3.动态性。世界中并不存在绝对的静止事物，性能管理当然不能例外。所以调查企业员工，其中所确定的基准必须随时改变。

2.2KPI考核

KPI考核指的是绩效管理的过程中将整体目标划分为若干要点，而非随意选取对企业绩效产生较大影响的主要指标。在绩效管理过程中，不能把企业目标作为唯一标准来衡量员工工作成绩，而应该根据不同情况有针对性地开展考核。对重要性能指标进行分解，有三个方面的基础：

在实践中，还存在一些重要性能指标。一、设定单个指标的时候，指标设定有可能太详细，导致实施过程存在困难。如果将考核目标设置为某一个或多个指标的话，就会导致结果出现偏差。第二，部门之间审查基准参差不齐，而企业总体战略目标缺乏业绩评价。再次，关键性能考核标准与绩效评估体系脱节，无法实现真正意义上的绩效考核。

2.3360度考核

360度考核也可以说是一种全方位考核法。目前，国内很多企业都开始采用这种新型的考核方式，以帮助他们更好地完成战略目标。通过对员工在工作过程中出现问题的综合认识与评估，提出了改进建议，进而实现提升绩效水平、增强组织竞争力的目的。360考核是企业绩效考核较为普遍的一种考核方式，在对企业中层