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中小企业质量管理问题及建议—以A电子设备公司为例

摘要：如果企业想要长久的发展，质量是唯一的根基，同时，质量也是公司持续拓展市场的标准。伴随国内产品质量的越来越好，越来越多的企业及其管理者充分意识到，必须经过不断改进增强产品质量，才能在这个不断发展中的市场里站稳脚跟。因此，提高企业的质量是企业管理的一项至关重要的工作。就中小企业来说，有必要严格的管理控制，并采取相应的措施，不断加强企业的质量管理。作为中小企业和中小企业，我们必须坚持以质量控制为核心的意识形态，始终把“先质量”的基本原则放在首位，加强质量管理，为社会提供高效、优质的产品。本文分析了企业质量管理的现状，并针对存在的问题推荐了相关的解决方案。

关键词：中小企业；产品质量管理；优化对策

目录TOC\o1-3\h\z\u

25851一、绪论 1

10916（一）研究背景 1

31775（二）研究意义 1

25464二、企业产品质量管理概述 2

4221（一）产品质量管理概述 2

15600（二）质量管理体系 2

18179（三）相关理论 3

15544三、中小企业产品质量管理现状——以A公司为例 4

6459（一）公司概况 4

7807（二）A公司产品质量管理现状分析 4

8301.车间原辅料物资的采购 4

267682.车间生产加工管理 4

272263.车间品质控制管理 5

190554.销售服务管理 5

188855.机器设备的管理现状 5

15665四、A公司产品质量管理中存在的问题 6

24087（一）领导层产品质量管理意识不强 6

23450（二）公司组织机构不健全 6

3422（三）产品质量管理系统不完善 6

22615五、提升企业产品质量管理的措施 7

30986（一）强化企业全面质量管理理念 7

27334（二）调整公司组织框架 7

20485（三）完善产品质量管理体系 8

3874结论 9

7452参考文献 11

一、绪论

（一）研究背景

如今我国的经济发展是非常迅速，科技与制造业等实体产业也进入了快速的状态之中，而我国社会中的普通群众也提升了对需求产品的要求。而关于质量的管理工作从重工业到百姓的衣食住行中都可以看到，不再像以往一样以温饱至上。制造业也开始重视质量管理工作，学习并借鉴国外一些先进的质量管理系统，国家也在艰难中摸索出一条适合我国国情的质量管理体系道路。但追求高品质生产、品质生活不易，以制造业为例，大部分企业组织初期建立质量管理体系只是为了满足客户、第三方认证机构的需求，所建设的质量管理体系没有根据企业自身的具体情况，没有以生产实践中的质量管理为基础，导致体系标准等过于简单且不具备重点，只是一套放之四海而皆准的标准条款，这也是企业贯标走过场的最明显体现。我国的中小企业和中小企业面临着激烈的市场竞争，如果它们想在竞争中生存和发展，就必须不断提高创新水平和技术质量。为了打造“一流品质”，你必须在产品认知的整个过程中处处体现质量，并在全球竞争和市场创新中真正融入质量。打造一流品质的战略目标是现代商业生产的本质要求。而技术、技术内容和产品文化都会增加。这一点在产品质量上尤其反映出来。高质量的社会用品和文化生活是现代中小企业的本质制约。

（二）研究意义

全面质量管理有利于公司质量文化的形成，有利于调动员工的热情和创造力，使每个员工都能积极参与质量管理，把完善的质量作为自己工作的目标，并最终促进产品质量和整体工作质量的提高：公司的质量理念认为质量不仅指产品的技术性能，还包括性能，以满足客户的需求。让整体质量管理有助于提高客户满意度：贯穿整个过程的质量管理，需求，服务，研发，生产和销售，使每个链接中反映的质量问题能够及时解决，这可以降低成本，提高公司的竞争能力，有效提高企业的竞争力。本课题的研究对企业产品的质量管理有极大的现实意义。

二、企业产品质量管理概述

（一）产品质量管理概述

随着市场竞争的加剧，我们将不得不对我们的营销产生重大影响，特别是与其他国家的贸易经济中。各个国家的企业对于自身产品的相关程序都有着严格的要求。而传统的管理方式以及运作方式不能够满足市场的需求。而在当前的社会市场环境中，企业把相关工作分配给了专业不对口的人员。而部分企业也认识到了这种错误的状态，于是，大部分企业已经进入了重新规划内部管理的过程。而参考国际社会中的一些文献，我们能够发现，使用质量职位是公司所有员工的责任，公司所有员工都应该意识到这个问题，并针对这个问题担起责任。质量管理需要参考企业自身的文化以及影响力，然后在结合国际经济市场中的现状来进行有效的改善工作。活动是