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办公室2019年工作总结与2020年计划

办公室2019年度工作总结暨2020年度工作计划

一、2019年工作总结

2019年，办公室在单位领导班子的正确领导下，紧紧围绕单位年度中心工作和目标任务，全体人员团结协作、勤勉务实，较好地履行了各项职责，基本保障了单位日常运转的顺畅高效，为单位各项事业的稳步推进提供了坚实的服务支撑。一年来，我们主要在以下几个方面开展了工作：

（一）强化服务保障，提升日常运转效能

1.办文办会规范高效。严格执行公文处理办法，规范收文、拟办、流转、督办、归档等环节，确保公文传递及时、准确、安全。全年处理各类文件数量保持在合理区间，未发生重大错漏。围绕单位重要会议和活动，精心做好方案拟定、场地布置、材料准备、后勤协调等工作，保障了会议的顺利召开和活动的圆满完成，力求会议效率和质量的双提升。

2.信息沟通及时畅通。加强与上级部门、兄弟单位以及单位内部各部门的联络协调，确保信息上传下达、左右贯通。及时编发工作信息，反映单位工作动态，为领导决策提供参考。注重信息的准确性和时效性，努力提升信息服务水平。

3.督查督办落到实处。对单位决策部署、领导批示件及重点工作任务进行跟踪督办，及时了解进展情况，协调解决存在问题，推动各项工作落到实处。通过建立健全督办台账，明确责任人和时限，确保了政令畅通和工作的有效落实。

（二）夯实内部管理，促进规范有序发展

1.制度建设持续完善。根据工作实际需要，对现有内部管理制度进行梳理和评估，修订完善了部分规章制度，新增了若干管理办法，进一步夯实了制度基础，使各项工作有章可循、有据可依，提升了管理的规范化水平。

2.资产管理严格规范。加强对单位固定资产的日常管理，规范资产的购置、登记、使用、维护和处置流程，确保资产账实相符、安全完整。积极配合相关部门做好资产清查和盘点工作，提高资产使用效益。

3.保密工作常抓不懈。高度重视保密工作，组织开展保密知识学习和警示教育，增强全员保密意识。严格执行保密制度，加强对涉密文件、计算机网络和重点部位的管理，杜绝泄密事件发生。

（三）优化后勤服务，筑牢坚实后盾

1.后勤保障坚实有力。做好办公用品的采购、保管和发放工作，保障日常办公需求。加强车辆调度和管理，确保公务出行安全便捷。规范会务接待工作，坚持热情周到、勤俭节约的原则，提升接待服务水平。

2.安全保卫常抓不懈。定期组织开展安全隐患排查，重点加强对消防安全、用电安全、办公区域安全的检查和整改，完善应急预案，组织安全演练，提高应对突发事件的能力，为单位创造了安全稳定的工作环境。

3.环境维护整洁有序。加强办公区域的环境卫生管理和绿化养护，营造整洁、优美、舒适的办公环境，提升单位整体形象。

（四）加强队伍建设，提升整体素质

1.思想政治教育不断深化。组织办公室人员深入学习相关理论知识和业务技能，不断提高政治素养和理论水平，增强责任感和使命感。

2.业务能力培训常态化。鼓励和支持办公室人员参加各类业务培训和学习交流活动，拓宽知识面，提升业务技能和综合素养，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的工作队伍。

（五）存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：

1.服务的前瞻性和主动性有待加强。有时满足于完成常规性、事务性工作，对新形势下办公室工作的新特点、新要求研究不够深入，主动思考、超前谋划的意识和能力有待进一步提升。

2.精细化管理水平仍需提高。在一些工作的细节把控上还不够到位，流程优化和效率提升方面还有潜力可挖。

3.队伍专业化建设有待深化。面对日益繁重的工作任务，部分人员的业务能力和综合素养与岗位要求仍有一定差距，学习的主动性和系统性需要进一步增强。

二、2020年工作计划

2020年，办公室工作的总体思路是：以保障单位中心工作为核心，以提升服务质量和效率为目标，进一步强化责任担当，创新工作方法，提升履职能力，着力在“规范、精细、高效、创新”上下功夫，努力开创办公室工作新局面，为单位各项事业发展提供更加有力的保障。重点做好以下几方面工作：

（一）以提升服务质效为核心，全力保障中心工作

1.持续提升办文办会质量。进一步规范公文处理流程，严格审核把关，提高公文质量和流转效率。精心组织各类会议和活动，做到周密细致、万无一失，确保会议效果。加强对会议决议事项的跟踪督办，确保落地见效。

2.强化信息调研与反馈。围绕单位中心工作和重点任务，深入开展信息调研，及时准确地向上级报送有价值的信息，为领导决策提供高质量的参谋服务。加强对单位工作动态的收集和整理，及时反映工作进展和成效。

3.提升综合协调能力。进一步发挥办公室的桥梁纽带作用，加强与各部门之间的沟通