秘书个人礼仪PPT课件.pptxVIP

第四章秘书言语交际礼仪介绍礼仪言谈礼仪学习要点通讯礼仪称谓礼仪

第一节01介绍礼仪02

介绍即向他人说明情况。介绍是交际的桥梁。介绍是“推销”自己的重要手段。一、介绍的内涵

自我介绍居中介绍集体介绍业务介绍二、介绍的分类

什么情况下介绍想了解对方时想向别人说明自己的情况时01自我介绍的顺序主人先向客人作自我介绍位低者先自我介绍01辅助工具：名片、介绍信01自我介绍的要点

名片式言语式自我介绍的方法

接收名片注意细节不同场合使用不同名片索要名片讲究方法交换名片注意礼节使用名片应注意什么？

交易法迂回法联络法激将法索要名片有何技巧?

互递名片

P2P1应酬型公务型P3社交型言语式自我介绍的类型

巧报“家门”。独辟蹊径，给人留下良好的“第一印象”。说好一个“我”字。忌自吹自擂我介绍的注意点

谁为介绍人家庭聚会主人当介绍人一般性公务活动专业人士作介绍人01了解双方意愿02注意先后顺序原则：位尊者有优先了解对方的权利。（尊者居后）03居中介绍的要点

介绍年轻而又职位高的人介绍年轻的女性介绍年纪相仿地位相当的人遇到下列情形怎么办？

Ladiesandgentemen,I’mdelightedtointroducetoyouaveryprettygirl,MissBrown.She