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sqe质量考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于分析质量数据的分布情况？（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.检查表

2.质量管理体系的建立不包括以下哪个步骤？（）

A.策划B.实施C.盈利D.改进

3.抽样检验中，样本量的大小与（）有关。

A.检验水平B.产品价格C.检验员数量D.生产时间

4.控制图的主要作用是（）。

A.识别异常波动B.计算合格率C.分析成本D.评估人员绩效

5.以下哪项不属于质量成本的范畴？（）

A.预防成本B.制造成本C.鉴定成本D.内部损失成本

6.当过程能力指数Cp=1时，表明（）。

A.过程能力充足B.过程能力勉强C.过程能力不足D.过程无波动

7.对供应商进行评估时，不包括以下哪个方面？（）

A.质量B.价格C.员工人数D.交货期

8.质量改进的基本过程是（）。

A.PDPC法B.PDCA循环C.箭条图法D.关联图法

9.以下哪种质量特性属于关键质量特性？（）

A.影响外观的特性B.影响产品寿命的特性C.影响装配的特性D.影响产品功能的特性

10.以下哪个标准是质量管理体系的国际标准？（）

A.ISO9000B.ISO14000C.OHSAS18000D.ISO27001

答案：1.C2.C3.A4.A5.B6.B7.C8.B9.D10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的八项原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

2.质量检验的主要功能有（）。

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能

3.以下属于统计质量控制工具的有（）。

A.分层法B.头脑风暴法C.散布图D.控制图

4.供应商质量管理的目的包括（）。

A.确保供应商提供的产品符合要求B.降低采购成本C.促进供应商持续改进D.建立长期稳定的合作关系

5.质量特性可分为（）。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.一般质量特性D.次要质量特性

6.质量成本包括（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

7.过程能力分析的应用场景包括（）。

A.新产品开发B.工艺变更C.设备维修后D.人员变动后

8.以下哪些情况会导致过程出现异常波动（）。

A.设备故障B.原材料不合格C.操作方法改变D.环境温度变化

9.质量管理体系文件通常包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

10.质量改进的常用方法有（）。

A.头脑风暴法B.因果图法C.排列图法D.六西格玛方法

答案：1.ABCD2.ABCD3.ACD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品符合规定要求的程度。（）

2.全面质量管理强调全员、全过程、全企业的质量管理。（）

3.控制图上的点超出控制界限，说明过程一定存在异常。（）

4.抽样检验的结果一定能完全代表整批产品的质量情况。（）

5.质量成本越高，产品质量就越好。（）

6.供应商一旦选定，就不需要再进行评估和管理。（）

7.过程能力指数越大，说明过程能力越强。（）

8.质量改进主要是解决质量问题，质量控制主要是维持质量水平。（）

9.质量管理体系只需要关注产品质量，不需要关注顾客满意度。（）

10.头脑风暴法主要用于找出问题的所有可能原因。（）

答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述PDCA循环的四个阶段及主要内容。

答案：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。计划阶段制定目标和计划；执行阶段按计划实施；检查阶段对比结果与目标找偏差；处理阶段总结经验、改进不足，遗留问题转入下一循环。

2.什么是过程能力？如何衡量过程能力？

答案：过程能力指过程在稳定状态下能