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2025贵州遵义余庆县招聘城镇公益性岗位6人考试参考题库及答
案解析
考场号:___
毕业院校:______姓名:._考生号:_______
一、选择题
1.在处理突发事件时,以下哪种做法是首要的()
A.立即组织人员围观
B.疏散人群,确保安全
C.封锁现场,等待领导指示
D.试图自行处理,不求助他人
答案:B
解析:突发事件中,首要任务是保障人员安全。迅速疏散人群,可以避免更多人员受
到伤害,为后续处理创造条件。组织人员围观、封锁现场等待指示或自行处理,都可
能导致事态恶化,延误最佳处理时机。
2.以下哪项不属于城镇公益性岗位的范畴()
A.社区保洁员
B.养老院护工
C.学校保安
D.企业项目经理
答案:D
解析:城镇公益性岗位通常指政府为促进就业、改善民生而设立的非营利性岗位,如
社区保洁、养老护理、保安等。企业项目经理属于企业内部管理岗位,不属于公益性
岗位范畴。
3.在进行社区服务时,以下哪种态度是不恰当的()
A.尊重服务对象
B.积极主动
C.推卸责任
D.耐心细致
答案:C
解析:社区服务要求工作人员具备良好的职业素养,尊重服务对象,积极主动地开展
工作,耐心细致地解决问题。推卸责任是严重违反职业道德的行为,不利于社区和谐
稳定。
4.以下哪项是制定社区服务计划的基本步骤()
A.确定服务内容、制定措施、评估效果、调整改进
B.确定服务内容、评估效果、制定措施、调整改进
C.制定措施、确定服务内容、评估效果、调整改进
D.评估效果、确定服务内容、制定措施、调整改进
答案:A
解析:制定社区服务计划应遵循科学程序,首先明确服务内容,然后制定具体措施,
接着进行实施并评估效果,最后根据评估结果调整改进。选项A的步骤符合逻辑顺
序。
5.在处理社区居民投诉时,以下哪种做法是正确的()
A.直接指责投诉者
B.耐心倾听,了解情况
C.急于辩解,不承认问题
D.立即上报,不与投诉者沟通
答案:B
解析:处理居民投诉应遵循沟通原则,首先耐心倾听,充分了解投诉内容和诉求,才
能做出恰当回应。直接指责、急于辩解或回避沟通,都会激化矛盾,不利于问题解
决。
6.社区服务工作中,以下哪项不属于基本要求()
A.熟悉政策法规
B.具备沟通能力
C.追求个人利益
D.具备服务意识
答案:C
解析:社区服务工作者应熟悉相关政策法规,具备良好的沟通能力和服务意识,以群
众利益为重,而不是追求个人利益。个人利益至上与社区服务宗旨相悖。
7.在组织社区活动时,以下哪种做法是值得提倡的()
A.单纯追求活动规模
B.注重活动实效
C.形式主义,不重内容
D.负责人包揽所有事务
答案:B
解析:社区活动组织应注重实际效果,以服务居民、促进社区和谐为目标。单纯追求
规模、形式主义或过度依赖负责人,都不利于活动的长期发展。
8.以下哪项是衡量社区服务水平的重要指标()
A.活动举办数量
B.居民满意度
C.工作人员数量
D.经费投入规模
答案:B
解析:社区服务水平最终体现在居民满意度上,是衡量工作成效的核心指标。活动数
量、人员数量或经费规模只是辅助参考,不能直接反映服务质量。
9.在开展社区志愿服务时,以下哪种行为是不恰当的()
A.主动帮助有需要的居民
B.宣传志愿服务精神
C.利用职务之便谋取私利
D.积极参与社区建设
答案:C
解析:志愿服务要求无私奉献,利用职务之便谋取私利严重违背志愿精神,损害社区
形象。其他选项都是志愿服务的应有之义。
10.社区工作者在处理矛盾时,以下哪种做法是恰当的()
A.偏袒一方,激化矛盾
B.中立协调,促进沟通
C.强制执行,不问缘由
D.隐瞒情况,避免麻烦
答案:B
解析:处理社区矛盾应保持中立,通过协调沟通帮助双方找到解决方案。偏袒一方、
强制执行或隐瞒情况,都会使矛盾进一步恶化,不利于社区稳定。
11.在处理突发事件时,以下哪种做法是首要的()
A.立即组织人员围观
B.疏散人群,确保安全
C.封锁现场,等待领导指示
D.试图自行处理,不求助他人
答案:B
解析:突发事件中,首要任务是保障人员安全。迅速疏散人群,可以避免更多人员受
到伤害,为后续处理创造条件。组织人员围观、封锁现场等待指示或自行处理,都可
能导致事态恶化,延误最佳处理时机。
12.以下哪项不属于城镇公益性岗位的范畴()
A
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