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医患关系沟通试题含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项是医患沟通中“共情”的核心表现？

A.直接告诉患者“别担心，问题不大”

B.用患者能理解的语言解释病情

C.表达“我能体会您现在的焦虑”并引导患者表达感受

D.强调医生的专业权威以稳定患者情绪

答案：C

2.当患者因治疗费用过高产生抵触情绪时，医生最恰当的回应是？

A.“费用是医院规定的，我们也没办法。”

B.“您先治疗，费用问题可以找医保部门咨询。”

C.“我理解您对费用的担忧，我们可以一起看看是否有更经济的方案。”

D.“不治疗的话病情会加重，您自己权衡。”

答案：C

3.关于非语言沟通在医患互动中的作用，以下描述错误的是？

A.眼神回避可能让患者感到不被重视

B.身体前倾表示专注倾听

C.双臂交叉的姿势会增加患者的信任感

D.微笑可缓解患者紧张情绪

答案：C

4.面对文化程度较低的老年患者，医生解释病情时应避免？

A.使用“高血压”“糖尿病”等通用术语

B.结合肢体动作演示（如用手势比画疼痛位置）

C.分步骤讲解（先讲现状，再讲治疗，最后讲注意事项）

D.用生活中的例子类比（如“血管像水管，堵塞了水流就慢”）

答案：A

5.患者家属质疑“为什么做这么多检查？”，医生的最佳回应是？

A.“这是常规流程，其他患者也这么做。”

B.“不做检查无法明确诊断，出了问题谁负责？”

C.“您担心检查太多有必要，我来解释每项检查的目的：血常规看感染，CT看结构异常，两项结合才能排除其他可能。”

D.“我们是为了您家人好，按我说的做就行。”

答案：C

6.急诊室中，患者因剧烈腹痛大喊大叫，医生首先应？

A.立即开具止痛药

B.打断患者喊叫声：“安静点，这里还有其他患者！”

C.俯身轻声说：“我知道您现在很疼，先尽量深呼吸，我们马上帮您检查。”

D.对护士说：“先带他去做B超，别耽误时间。”

答案：C

7.以下哪项符合“以患者为中心”的沟通原则？

A.医生主导对话，快速完成病历记录

B.询问患者“您觉得哪里不舒服？”后耐心等待回答

C.直接告知治疗方案：“明天手术，今天做好准备。”

D.当患者表达困惑时，回应“我说的就是最专业的”

答案：B

8.患者术后焦虑失眠，护士巡视时发现其反复查看伤口，正确的沟通方式是？

A.“别老看伤口，越看越紧张！”

B.“您是不是担心伤口恢复？我帮您检查一下，现在愈合得很好，渗出也不多。”

C.“术后失眠很正常，过两天就好了。”

D.“需要我给您拿片安眠药吗？”

答案：B

9.关于医患沟通中的“信息澄清”，正确的做法是？

A.患者说“我胸口闷”，医生回应“明白了，是心绞痛”

B.患者描述“最近总没力气”，医生问“是爬楼梯时没力气，还是坐着也没力气？”

C.患者抱怨“药太贵”，医生直接转移话题：“先说说您今天来的主要问题。”

D.患者说“我不想住院”，医生回应“不住院风险很大，您必须听我的”

答案：B

10.儿童患者因打针哭闹不止，家长要求“轻点打”，护士的最佳回应是？

A.“我们技术很好，肯定比其他护士轻。”

B.“孩子哭闹正常，您按住他，我尽快打完。”

C.“宝宝怕疼对吗？阿姨轻轻推，像小蚂蚁咬一下，打完给你贴个小贴纸好不好？”

D.“不打针病好不了，您配合一下。”

答案：C

11.患者隐瞒既往精神疾病史导致治疗出现偏差，医生应首先？

A.指责患者“隐瞒病情耽误治疗”

B.立即调整治疗方案并记录

C.平静询问：“您之前提到没有精神疾病，但我们发现治疗反应不太符合预期，是有其他情况需要补充吗？”

D.向家属抱怨“患者不配合”

答案：C

12.临终患者说“我是不是快死了？”，医生最恰当的回应是？

A.“别想这么多，积极治疗就有希望。”

B.“医学上确实没有更好的办法了，但我们会尽力让您减少痛苦。”

C.“你还年轻，怎么能说这种话？”

D.“具体情况要等检查结果。”

答案：B

13.患者因排队时间过长抱怨“你们效率太低”，导诊护士的回应错误的是？

A.“今天就诊患者特别多，我们已经加派了人手。”

B.“您的号是35号，现在叫到28号，大概还需要20分钟，这是候诊区的杂志，您先看看。”

C.“大家都在等，急也没用。”

D.“实在抱歉让您久等了，我帮您看看能不能协调优先检查。”

答案：C

14.关于“医患沟