消费者网络平台购物决策影响因素研究.docVIP

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摘要

电商的不断发展发展，这使网上购物平台已经成为人们购买商品的一个主要途径。电子商务拥有巨大的就业群体，同时也带来了大量的就业机会，对社会的稳定发挥了巨大的作用。这表明电商已经深入到我国各个领域的生产和生活，对推动经济社会发展具有重要意义。本文从顾客购买行为的角度出发，探讨了影响顾客购买行为的因素，为电商平台和商家提供策略上的建议和意见。

本研究基于SOR理论，构建消费者在线购买行为的影响因素模型，并根据SOR理论，构建模型和假设并设计问卷，线上通过向身边亲戚、同学以及朋友发放问卷，线下通过让受访者扫描问卷二维码收集问卷收集了221份样本，剔