桌面演练方案、脚本.docxVIP

桌面演练方案、脚本

一、演练基本信息

（一）演练目标

通过本次桌面演练，检验企业网络安全应急响应预案的可行性和有效性，提高各部门在网络安全事件发生时的协同配合能力，增强员工的网络安全意识，确保在面对网络攻击等安全事件时能够迅速、有效地采取应对措施，减少事件对企业造成的损失。

（二）演练背景设定

本次演练模拟企业遭受了一起复杂的网络攻击事件。攻击者通过利用企业网站的漏洞，植入恶意软件，进而控制了部分内部服务器，窃取了企业的敏感业务数据，并对关键业务系统进行了破坏，导致部分业务系统无法正常运行。

（三）演练参与人员

1.应急指挥中心：由企业高层领导组成，负责总体指挥和决策。

2.技术保障组：由网络安全工程师、系统管理员等组成，负责对网络安全事件进行技术分析和处理。

3.业务恢复组：由各业务部门的负责人和相关人员组成，负责在事件处理后恢复业务系统的正常运行。

4.法务合规组：由企业的法务人员组成，负责处理事件涉及的法律问题和合规事宜。

5.宣传沟通组：由企业的公关人员组成，负责与外部媒体和客户进行沟通，发布事件相关信息。

二、演练流程及脚本

（一）事件发现与报告（第0-10分钟）

场景描述

企业的网络安全监控系统发现网站服务器出现异常流量，部分用户反馈无法正常访问企业网站。网络安全工程师小李在查看监控数据后，初步判断网站可能遭受了攻击。

脚本

|时间|角色|台词|行动|

|-|-|-|-|

|0:00|网络安全工程师小李|“不好，网站服务器的流量异常，而且有大量用户反馈无法访问网站，这很可能是遭受攻击了。”|登录监控系统，详细查看异常流量数据。|

|2:00|小李|“我得赶紧把这个情况报告给应急指挥中心。”|拨打应急指挥中心电话。|

|3:00|应急指挥中心值班人员|“收到，我马上向领导汇报。”|记录事件信息，向应急指挥中心领导报告。|

|5:00|应急指挥中心领导|“立即启动网络安全应急响应预案，通知各相关小组到应急指挥中心集合。”|下达启动预案指令。|

|8:00|技术保障组、业务恢复组、法务合规组、宣传沟通组人员陆续到达应急指挥中心|“我们已经就位。”|各小组人员在应急指挥中心集合，等待任务分配。|

|10:00|应急指挥中心领导|“现在大家听我安排，技术保障组先去对网站进行全面检查，确定攻击的类型和范围；业务恢复组准备好业务系统恢复的相关工作；法务合规组开始收集可能涉及的法律条款；宣传沟通组关注舆情动态。”|进行任务分配。|

（二）技术分析与评估（第10-30分钟）

场景描述

技术保障组对网站服务器和相关系统进行全面检查，分析攻击的来源、手段和影响范围。同时，发现部分内部服务器也被植入了恶意软件，敏感业务数据可能已经被盗取。

脚本

|时间|角色|台词|行动|

|-|-|-|-|

|10:30|技术保障组组长小张|“大家按照分工，对网站服务器和相关系统进行全面检查，重点排查漏洞和恶意软件。”|组织技术保障组人员开展检查工作。|

|15:00|技术人员小王|“组长，我发现网站存在一个SQL注入漏洞，攻击者可能就是利用这个漏洞植入了恶意软件。”|向组长汇报检查结果。|

|18:00|小张|“继续深入检查，看看还有哪些系统受到了影响。”|要求技术人员扩大检查范围。|

|20:00|技术人员小赵|“不好，部分内部服务器也被植入了恶意软件，而且有迹象表明敏感业务数据可能已经被盗取。”|向组长报告新情况。|

|22:00|小张|“我马上向应急指挥中心汇报。”|拨打应急指挥中心电话。|

|23:00|应急指挥中心领导|“了解，技术保障组要尽快确定数据被盗取的情况和范围，同时想办法阻止恶意软件的进一步扩散。业务恢复组要做好数据备份和业务系统恢复的准备。”|下达新的指令。|

|25:00|小张|“收到，我们会尽快完成任务。”|组织技术人员继续开展工作。|

|30:00|技术保障组|“经过初步评估，攻击者利用SQL注入漏洞植入恶意软件，控制了部分内部服务器，大约有10GB的敏感业务数据可能被盗取，目前恶意软件正在向其他服务器扩散。”|向应急指挥中心汇报技术分析和评估结果。|

（三）决策与应对措施制定（第30-45分钟）

场景描述

应急指挥中心根据技术保障组的汇报，组织各小组进行讨论，制定应对措施。经过讨论，决定采取隔离受感染服务器、修复漏洞、恢复数据和业务系统等措施。

脚本

|时间|角色|台词|行动|

|-|-|-|-|

|30:30|应急指挥中心领导|“现在大家根据技术保障组的汇报，讨论一下应对措施。”|组织各小组进行讨论。|

|32:00|技术保障组组长小张|“我建议先隔离受感染的服务器，防止恶意软件进一步扩散，然后修复网站