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企业团队协作沟通剧本模板
一、剧本核心理念
本剧本模板旨在为企业团队提供一套结构化、可复用的协作沟通框架，通过明确沟通目标、规范沟通流程、厘清角色职责，提升团队信息传递效率、问题解决能力及决策质量。其核心在于将每次重要的团队协作沟通视为一个“项目”，通过精心的“编排”与“演练”，确保沟通的每一个环节都指向预设成果，减少无效沟通与信息损耗。
二、剧本模板构成
（一）沟通主题与目标
1.核心主题：
*清晰、简洁地定义本次沟通的核心议题。
*示例：“关于XX项目第三阶段实施方案的讨论与确认”、“QX度部门业绩复盘与改进策略研讨”
2.具体目标：
*列出本次沟通期望达成的具体成果，应具有可衡量性。
*目标1：（例如：明确项目第三阶段各模块负责人及交付标准）
*目标2：（例如：识别当前流程中存在的三个关键瓶颈并初步提出解决方案）
*目标3：（例如：达成XX方案的共识并确定下一步行动时间表）
3.沟通背景与重要性：
*简述为何需要进行此次沟通，当前面临的情境、挑战或机遇。
*阐明有效沟通对团队/项目的积极影响。
（二）参与人员与角色
1.召集人/主持人：
*姓名：
*部门/职位：
*职责：负责沟通的发起、议程掌控、时间管理、引导讨论、确保目标达成、总结与记录。
2.参与人员列表：
*（按重要性或职能排序，列出姓名、部门/职位）
3.角色与职责（可根据沟通性质调整）：
*信息提供者：负责提供特定领域的事实、数据或进展汇报。
*决策者：对讨论结果拥有最终拍板权或关键审批权的人员。
*记录员：负责详细记录沟通要点、讨论结果、待办事项及负责人。
*协调员：（如适用）负责跨部门信息传递与资源协调。
*普通参与者：积极参与讨论，贡献观点，提供反馈。
（三）沟通时间与地点
1.计划沟通时长：X小时/X分钟
2.计划开始时间：年月日时分
3.计划结束时间：年月日时分
（四）沟通前准备
1.召集人/主持人准备：
*[]明确沟通目标，制定详细议程，并提前X个工作日发送给所有参与人员。
*[]收集并整理与沟通主题相关的背景资料、数据、报告等，提前分发给参会者。
*[]确认关键参与人员的availability，必要时进行预沟通。
*[]准备会议所需的工具、设备（如投影仪、白板、马克笔等）。
2.参与人员准备：
*[]提前阅读会议议程及相关材料，了解沟通主题与目标。
*[]针对议题准备个人观点、建议或需要提出的问题。
*[]如为信息提供者，提前准备好相关数据、案例或演示材料。
3.所需材料清单：
*（例如：项目进度报告、数据分析表、竞品分析材料、空白笔记本、笔等）
（五）沟通议程与流程
|序号|议程项|预计时长|负责人|主要内容与目标|备注(如所需材料/预准备)|
|1|开场与目标重申|X分钟|主持人|欢迎参会者，重申沟通主题、目标及议程，强调重要性。||
|2|信息分享与背景介绍|X分钟|信息提供者|相关负责人汇报进展、现状、问题等核心信息。|（材料A、B）|
|3|核心议题讨论|X分钟|主持人/全体|围绕议题展开讨论，鼓励各抒己见，激发不同观点。||
|3.1|子议题1|X分钟|（指定负责人引导）|（具体讨论内容1）||
|3.2|子议题2|X分钟|（指定负责人引导）|（具体讨论内容2）||
|...|...|...|...|...||
|4|问题识别与解决方案探讨|X分钟|全体|针对讨论
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