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2025年心理咨询室常见心理问题处理模拟考试试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理咨询室接待一位表现出明显焦虑情绪的来访者，首先应该（）

A.立即打断来访者，询问具体焦虑原因

B.倾听来访者表达，同时观察其非言语行为

C.直接给出建议，帮助来访者解决问题

D.让来访者填写问卷，以便更客观地评估

答案：B

解析：面对焦虑情绪的来访者，建立信任关系是首要任务。心理咨询师应首先耐心倾听，让来访者自由表达内心的感受和想法，同时通过观察其表情、姿势等非言语行为，更全面地了解其状态。立即打断或直接给出建议可能会让来访者感到不被理解，填写问卷虽然有助于评估，但不能替代初步的倾听和沟通。

2.一位来访者多次提到童年创伤经历，表现出回避行为，心理咨询师应如何回应（）

A.质疑来访者是否在夸大其词

B.鼓励来访者详细描述创伤细节

C.建议来访者寻求药物治疗

D.暂时转移话题，避免深入探讨

答案：D

解析：对于表现出回避行为的来访者，强迫其回忆创伤细节可能会造成二次伤害。心理咨询师应首先理解和接纳来访者的感受，同时根据其承受能力，适时地引导话题，避免过度深入。药物治疗虽然可能有助于缓解症状，但应在充分评估后决定。质疑来访者只会破坏信任关系。

3.在咨询过程中，来访者突然情绪失控大哭，心理咨询师最合适的做法是（）

A.立即离开咨询室，让来访者冷静

B.表达理解，并提供一个安全的空间

C.告诉来访者这是不正常的反应

D.尝试转移注意力，播放轻松音乐

答案：B

解析：情绪失控是来访者内心压力的释放，心理咨询师应首先表达理解和接纳，如说“我看到你现在很难过，可以告诉我是什么让你这么伤心吗”，同时确保咨询环境是安静、私密的，让来访者感受到安全和支持。立即离开会让来访者感到被抛弃，指责和不恰当的转移注意力则可能加重其负担。

4.当来访者提出不合理要求时，心理咨询师应如何处理（）

A.直接拒绝，维护咨询师权威

B.委婉拒绝，并解释原因

C.顺从来访者，满足其所有需求

D.暂时不做回应，观察其后续行为

答案：B

解析：面对不合理要求，咨询师需要坚定而灵活地处理。直接拒绝可能引起冲突，完全顺从则不利于来访者成长。委婉拒绝的同时，应解释不合理的原因，如“我理解你的想法，但从咨询原则来看，这样做可能不太适合，我们可以一起想想其他解决方案”，既维护了咨询关系，也帮助来访者学习合理表达需求。

5.对于有自杀意念的来访者，心理咨询师应采取的首要措施是（）

A.建议来访者立即住院治疗

B.评估自杀风险等级，制定安全计划

C.让来访者签署不自杀保证书

D.联系其家人，请求协助

答案：B

解析：处理自杀意念需要立即行动，但首要步骤是全面评估风险等级，包括自杀方式、计划可行性、支持系统等。在评估基础上，应与来访者共同制定安全计划，如移除危险物品、建立求助网络等。强制措施和签署保证书可能适得其反，联系家人需谨慎，需先获得来访者同意。

6.心理咨询师在咨询中应保持的中立态度是指（）

A.对来访者所有观点表示赞同

B.对来访者和其问题都保持客观

C.只关注来访者的积极面

D.明确表达自己的立场和价值观

答案：B

解析：中立态度意味着咨询师在情感上不偏袒任何一方，在认知上客观看待来访者和问题。这包括不将自己的价值观强加给来访者，也不因个人好恶影响咨询判断。对来访者所有观点表示赞同或只关注积极面都违背了中立原则，明确表达个人立场则会破坏咨询的客观性。

7.咨询关系破裂时，心理咨询师应如何处理（）

A.指责来访者不够配合

B.坚持完成原定咨询次数

C.与来访者共同探讨关系问题

D.突然停止咨询，不再联系

答案：C

解析：咨询关系破裂是常见现象，咨询师应主动面对，与来访者共同探讨导致破裂的原因，如沟通方式、咨询目标差异等。指责来访者或机械完成次数都可能加剧问题，突然停止咨询则是不负责任的行为。通过沟通修复关系或商定结束咨询都是可行的选择。

8.在团体咨询中，一位成员表现沉默寡言，心理咨询师应如何引导（）

A.让其他成员鼓励该成员发言

B.忽略该成员，等待其主动参与

C.询问该成员是否感到不适，并提供支持

D.强制该成员分享个人经历

答案：C

解析：团体中沉默成员可能因性格内向、焦虑或其他原因不愿表达。咨询师应先私下了解其感受，如“我看到你很少发言，是遇到什么困难了吗”，给予支持和安全感。让他人强迫或强制分享都可能使其更加退缩，而忽略则会剥夺其参与机会。

9.对于儿童来访者，心理咨询师应特别注意（）

A.使用成人化的咨询语言

B.关注其游戏和绘画等非言语表达

C.严格控制咨询时间长度

D.要求家长全程陪同

答案