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消费金融公司数字化转型中的消费者权益保护与监管合规.docx

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    消费金融公司数字化转型中的消费者权益保护与监管合规

    一、消费金融公司数字化转型中的消费者权益保护与监管合规

    1.1数字化转型背景

    1.2消费者权益保护

    1.2.1加强信息披露

    1.2.2完善合同条款

    1.2.3强化风险管理

    1.3监管合规

    1.3.1遵守国家法律法规

    1.3.2遵循行业规范

    1.3.3加强内部监管

    1.4消费者权益保护与监管合规的挑战

    1.4.1数据安全

    1.4.2技术创新

    1.4.3监管滞后

    二、消费者权益保护的实践与挑战

    2.1消费者权益保护的实践措施

    2.1.1加强消费者教育

    2.1.2优化用户体验

    2.1.3完善投诉处理机制

    2.2消

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